Ing un desastre

14 respuestas
Ing un desastre
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#1

Ing un desastre

Buenos dias escribo desde el mas absoluto cabreo con este bancp que presume de ser tan moderno....
Hoy salgo de casa y m olvido la cartera y el movil asociado a mi cuenta nomina, necesito dinero no pasa nada hago una disposicion hall cash y ya esta, como el movil que traje no esta asociado a ing para poder hacer el hall cash llamo para que me lo cambien y...tachan incidencia tecnica del fresh banking...no puedo cambiar el numero y yo a 40km de mi casa y sin poder sacar dinero pq a ing le viene mal y claro como tienen tantas sucursales...mier...da de banco

#2

Re: Ing un desastre

Si te olvidas la cartera y el móvil, ¿no serás tú el desastre?

#3

Re: Ing un desastre

Entiendo tu enfado y cabreo, pero también tienes que ponerte en la piel de la entidad, un cliente que no lleva encima ni la tarjeta ni el móvil y llama por teléfono para solicitar un cambio del móvil asociado para sacar dinero mediante Hal Cash...es sospechoso.

Si no te han cambiado el número asocidado habrá sido por seguridad y no por fastidiarte.

Un saludo.

#4

Re: Ing un desastre

El numero de movil es el sistema principal de seguridad del banco, no se puede cambiar asi como asi... es mas a me gustaria que en los bancos fuera imprescindible acercarse a la oficina con el dni para cambiarlo.

#5

Re: Ing un desastre

Mal por Ing, debería haberte avisado en el momento que salias de casa de tu olvido.

#6

Re: Ing un desastre

Quitando los pitorreos....yo salgo de casa sin cartera y sin movil si m da la gana, despues de 11 llamadas consiguieron cambiar el numero de telefono y despues de 4 intentos fallidos por sus problemas tecnicos puntuales consiguieron hacerme la disposicion de hallcash...no tengo porque explicar el por que no llevaba dinero encima pero ellos si estan obligados a dar un servicio...no toda la mañana con problemas tecnicos puntuales ademas de que el hallcash no es gratuito

#7

Re: Ing un desastre

Pues MUY MAL por ing, demuestran que sus sistemas de seguridad no son buenos.
Que te pareceria que mañana alguien te cogiese una factura de tu buzon y con tu dni se pusiera a sacar dinero?
Pues es lo que ha pasado...

#8

Re: Ing un desastre

Efectivamente, a mi también me preocupa que se pueda alterar tan fácilmente el numero de Teléfono que se usa para temas de seguridad.
En fin...

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