Gracias compañero!! En mi caso no reclamé, pues eras una cantidad ridícula, como he contado tengo dos cuentas, la digamos oficial donde tengo el ingreso de la nómina y los recibos periódicos mensuales, bimensuales, anuales etc y luego tengo otra cuenta denominada "cuenta compras", para ello dicha cuenta va acompañada de una tarjeta de débito, la cual facilito a el comercio que sea, para efectuar unas compra, por ejemplo: Amazón, Ebay, etc
De la cuenta principal hice el traslado a la que tenía el descubierto y quedó a cero sin más.
Como funciono, pues muy sencillo, entro en internet, miro lo que vale el producto que quiero comprar, incluyendo el porte, y cojo y hago una transferencia dentro de mi banco de la cuenta nómina a la cuenta de compras, y traslado la cantidad puntual que cuesta el producto, por si se equivocan sólo pongo en la cuenta la cantidad exacta, para evitar equívocos. Pero mi gozo en un pozo, aparte del producto que compro, la empresa por su cuenta me pone un nuevo cargo, para lo cual no había suficiente dinero en mi cuenta pues no contaba con ese imprevisto, y viene mi banco y sin mi conocimiento, paga la diferencia y me genera un descubierto. Entonces el Banco si me avisa para decirme que pague la deuda, o me bloquea las cuentas y bloquea tarjetas. Por cierto que me llevé un gran susto cuando el banco me lo notifica.
El problema está en que en una compra facilité la tarjeta con todos los datos a una presunta empresa falsa , que utilizó el nombre de Tommy Hilfiger, el producto costaba alrededor de 40 euros, en la cuenta tenía alrededor de 100 euros, pues me llevaron los cien euros, y el producto nunca llegó. Puse el hecho en conocimiento del banco, y tras un farragoso idas y venidas de documentos me devolvieron la cantidad. A partir de entonces sólo ingreso en la cuenta de compras la cantidad puntual. Pero como digo mi gozo en un pozo, pues si no tengo suficiente dinero y lo que falta lo pone el banco, me genera un descubierto y no hemos hecho nada.
Le envío hace dos días un correo electrónico al banco explicándole el tema que no vuelva a pagar un céntimo, Que para evitar timos, yo sólo pongo en la cuenta "compras" lo que vale el producto, y si piden una cantidad diferente que no la paguen,. que es un equívoco o un timo. El problema es que hasta la fecha el banco no me acusa recibo del correo, y me gustaría si alguien sabe si el banco está infringiendo un precepto legal para hacérselo saber.
El problema que existe, que si es un recibo, y no estás de acuerdo con la cantidad, tienes alrededor de un mes de plazo para devolverlo. Pero un pago con la tarjeta me dicen que no se puede recuperar. Encima el banco es cómplice pues cuando le digo a una empresa que no le facilito todos los datos de la tarjeta, me dicen que es mi banco quien se lo pide a ellos. Luego el banco paga un dinero a un señor desconocido que le facilita los datos de la tarjeta de un cliente, ¿¿Y si has perdido la tarjeta y no te has dado cuenta a tiempo de avisar al banco?? Esto nos dice que el banco no hace ninguna comprobación con su cliente antes de pagar. Eso sí después de efectuar el pago, si te notificas el descubierto¿ Qué les Parece??
