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Susoj 22/11/24 01:09

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Hola Jfromeo.Mi banco emisor era Pibank.La retrocesión se solicita contactando con el banco emisor por cualquiera de sus vías y dando tu consentimiento. Mejor si tal solicitud te la confirman por escrito. La cuestión es que han pasado más de 10 días desde que realizaste la transferencia que es el plazo habitual para solicitar una retrocesión. Prueba a escribirle a Antón Díez de Trade Republic a ver si puede agilizar esa llegada del dinero:[email protected]. Hay foreros que comentan que les ha sido de ayuda su intervención. Espero que tengas suerte y te aparezca el dinero en breve.

Susoj 07/10/24 11:58

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Solicita cuanto antes la retrocesión a tu banco emisor y que te detalle por escrito fecha en la que ha iniciado esa gestión.

Susoj 06/10/24 21:53

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Gracias a ti por los datos aportados

Susoj 06/10/24 19:57

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No llegué a explorar la vía del cec al igual que tampoco llegué a presentar reclamación ante ninguna de las instituciones que atienden la resolución alternativa de disputas ya que por suerte apareció el dinero antes de que lo decidiese.Realmente estaba en un punto en el que no sabía cuál de las 2 partes estaba obrando mal. El banco emisor no presentaba datos concluyentes sobre la trazabilidad y el receptor (TR) directamente daba largas constantemente. Envié cartas certificadas con acuse de recibo a TR y al banco asociado (Citibank) (unos 9 € cada una). TR terminó respondiendo por email abriendo un nuevo expediente y Citibank no respondió. Por otro lado, había iniciado una reclamación formal ante el banco emisor usando su formulario al que me respondieron con la información sobre la trazabilidad unos 12 días después de que apareciese el dinero. Según el informe, la transferencia se emitió sin incidencias a la entidad destinataria pero ésta la devolvió por motivos de cumplimiento. ¿Dónde estuvo todo ese tiempo? El banco emisor me remitió al destinatario y sólo espero vivir los suficientes años como para recibir esa respuesta por parte de TR que asegura será lo más pronto posible.

Susoj 06/10/24 14:43

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Sí, correcto. Me leí toda la información sobre Bafin cuando recibí la carta con resultado negativo. Inicialmente me aconsejaron acudir a él, pero tras la carta me informé de otras vías para consumidores individuales que indiqué en mensajes posteriores.Al BdE sólo acudí para informarme sobre cómo presentar una reclamación sobre la entidad emisora (con sucursal en España) que no me proporcionaba la trazabilidad de la transferencia y también escribí al departamento de conducta entidades pero en calidad de miembro de la red FIN-NET.Al final la retrocesión fue lo que funcionó.

Susoj 08/09/24 11:31

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Las cosas que les parecen raras a los novatos pasarían a ser comprensibles con algo de información, pero TR sólo da largas en sus respuestas y sus bancos asociados ni siquiera responden.

Susoj 08/09/24 10:02

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Por eso dije lo de "puedes". Es una posibilidad, pero ya verás lo agradable que resulta cuando pasa.

Susoj 07/09/24 18:19

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El problema viene con las transferencias de alto importe, que puedes "perder" durante 1 o 2 meses.

Susoj 26/08/24 11:35

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Me alegro mucho por tí Luis. Espero que esta experiencia te sirva como a mí para saber con qué bancos es preferible no operar.Un abrazo.

Susoj 17/07/24 12:22

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Pues curioso sí que es.Felicidades por el resultado.