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Susoj 10/04/24 14:49

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

De acuerdo, ya te entendí. Perdona, tantos días sin dormir bien ya me pasan factura.

Susoj 10/04/24 14:41

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

¿Y se considera retirada algo que nunca ha estado ingresado?

Susoj 10/04/24 14:34

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Pues si dependo de la buena fé de un broker voy apañado.

Susoj 10/04/24 14:24

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Esa es la teoría, pero vamos a ver lo que sucede en la práctica.

Susoj 10/04/24 11:52

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Hola HugoLa respuesta de TR es la típica que me llevan diciendo aparte de la automática: "Ya he informado al equipo responsable. En cuanto tengamos solución, nos pondremos en contacto contigo. Será lo antes posible."Doy por hecho que el banco asociado es Citibank debido a que el BIC de la cuenta es CITIDEFF y daba por hecho que mi transferencia era SEPA, pero es algo que no puedo comprobar porque ni figura en el comprobante (ahora he visto otros comprobantes de Pibank y en ninguno figura el tipo de transferencia). Y es que en la preparación de la transferencia los únicos campos que permite cumplimentar son: cuenta de origen, cantidad a enviar, país de destino, nombre e iban del destinatario. No hay opción para elegir tipo de transferencia.

Susoj 10/04/24 10:27

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

¿Puede ocurrir que el banco emisor no tenga o se niegue a proporcionarte el MT103?Es que lo he solicitado tanto al email de soporte como por teléfono y solo me dicen que la transferencia "la transferencia se realizó con éxito" o "está emitida".Me han ofrecido la retrocesión de la transferencia y están pendientes de llamarme para ello. En teoría se pondrían en contacto con el Banco receptor para que vuelva a origen, pero me sigue preocupando no saber en qué punto concreto se haya la transferencia y por tanto cual de las 2 partes es la responsable del problema.

Susoj 09/04/24 11:33

Ha respondido al tema No se ingresa dinero mediante pago con tarjeta - Trade Republic

Lo mismo digo. Gracias, saludos

Susoj 09/04/24 11:01

Ha respondido al tema No se ingresa dinero mediante pago con tarjeta - Trade Republic

Sí, ya he enviado multitud de correos a esa dirección, al de quejas y al chat. Solo me falta enviar burofax a su dirección postal.

Susoj 09/04/24 09:42

Ha respondido al tema No se ingresa dinero mediante pago con tarjeta - Trade Republic

Hola Alexo. Todavía no me ha llegado la transferencia y el jueves se cumplirán 3 semanas. Esto va para largo y aún desconozco en qué punto del proceso se ha producido el problema.En tu caso yo esperaría a mañana por darle un día más de margen y si no la ves aún, pide ya a tu banco emisor la trazabilidad de la transferencia (justificante de que ha llegado al Banco receptor).Si quieres solicitar algo más concreto pídele el modelo T103 (Swift) que refleja esa trazabilidad y además te serviría como prueba por si tuvieses que llegar a reclamaciones más elevadas, como en el Banco de España (pasados 15 dias desde la reclamación a tu banco) y para un posible proceso judicial.

Susoj 08/04/24 15:39

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Pues voy a ver si el banco me lo envía.Muchas gracias