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Prueba a comprobar la información del trayecto que obtienes usando los datos de los que dispones en este enlace:https://trackmyswift.com/esMe lo indicó en su día Hugowast pero no pude usarlo porque nunca obtuve el UETR.Las vías a las que podrías acudir si los bancos no hacen nada sería reclamar a una ADR (entidad de resolución alternativa de disputas) o pasar a denunciarlo ante el tribunal competente, para lo cual tendrías que poner el caso en manos de un abogado que tenga experiencia en esta clase de litigios.
Susoj10/07/24 18:56
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Te digo lo que yo haría: Prueba a solicitar al banco emisor un documento que te informe de la trazabilidad o recorrido de la transferencia, para recopilar toda la información posible que pudieses necesitar en caso de tener que llegar a denunciar el caso ante un organismo de mediación o tribunales. También investiga si el banco emisor tiene alguna figura defensora del cliente y si tienen formularios de reclamación que puedas cursar a través de canales del propio banco (esto sería para solicitar formalmente que te den todos los detalles del recorrido dw la transferencia).
Susoj10/07/24 17:08
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Pibank
Susoj06/07/24 23:24
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Hola Luismlg¿Has tenido solución a tu problema?
Susoj06/07/24 15:11
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Es cosa del banco emisor y la operación de retrocesión. Olvídate de TR que no da un palo.
Susoj02/07/24 10:51
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Vas a recibir las explicaciones y la compensación económica cuando Banesto vuelva a repartir dividendos.
Susoj02/07/24 10:03
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Es una alternativa a acudir a Tribunales. Estas serian los diferentes lugares de tramitación: www.bundesbank.de Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros. Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer porque me apareció antes el dinero.
Susoj01/07/24 23:58
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Bafin solo acepta reclamaciones colectivas así que te queda esperar a que prospere la retrocesión o probar con una ADR (resolución alternativa de disputas)
Susoj01/07/24 19:42
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A nadie le parece normal y la indefensión es brutal. Por eso lo único que se puede hacer es cerrar y a otra cosa.
Susoj01/07/24 19:19
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Te los van a pagar igual que a todos los que nos han retenido dinero. Hasta el ultimo céntimo oiga.