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Susoj 22/04/24 11:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

No me gustaría seguir sumando más dinero perdido a lo que ya tengo.Gracias Hugo

Susoj 22/04/24 10:21

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Gracias por tu respuesta Hugo. Está tarde me pondré con ello ¿Cómo obtengo los datos del corresponsal en ForoCoches sin ser invitado? Tengo entendido que es bastante difícil ser miembro.

Susoj 21/04/24 20:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Hola a todos,Resumo mi caso para lanzar una consulta:Hoy se cumple un mes desde que realicé la transferencia y sigue sin aparecer en el banco receptor ni devuelta al banco emisor: Respuestas del banco emisor: -La transferencia se realizó con éxito. Pregunta al receptor. -Ofrecimiento de anulación de transferencia a los 19 días, que acepto. -Tras varias llamadas por mi parte (nunca me llaman ni me informan de nada ellos) me indican que la retrocesión tardará “muchísimo” porque depende del receptor. -En ningún momento me ha facilitado la trazabilidad a pesar de haberla solicitado múltiples veces. Respuestas del banco receptor: -Solicitud de datos de la transferencia (les facilité comprobante). -El resto de respuestas (sólo unas pocas a los muchos correos que les envío) es que lo están analizando. -Ante mi reclamación al Bafin, responden que se acogerán a dar respuesta a los 15 días hábiles tras la llegada de la reclamación, lo que puede demorarse 3 meses para probablemente obtener otra respuesta de que debo seguir esperando porque lo siguen analizando. Acciones realizadas: -Nueva transferencia posterior simbólica reutilizando la misma cuenta que estaba guardada en el banco emisor (Llega sin problema a los 2 días). -Muchísimos contactos tanto con banco emisor como receptor pidiendo explicaciones. -Reclamación a Bafin (pendiente de resolución). -Reclamación formal al banco emisor con formulario propio de la entidad solicitando trazabilidad y responsabilidad en la gestión (Pendiente de resolución). -Denuncia ante la Policía Nacional (Pendiente de resultado). Sabiendo esto. ¿Es recomendable esperar a obtener respuesta de alguna de las acciones emprendidas o sería mejor abrir un proceso de arbitraje ante Bafin? ¿Alguien sabe de alguna experiencia previa?

Susoj 16/04/24 21:14

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Probaré de nuevo.Gracias

Susoj 16/04/24 20:15

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

El razonamiento que me dieron es que yo hice la transferencia voluntariamente y sin tratarse de un pago y que no se aprecia delito.¿Como puedo presentar una denuncia por apropiación indebida sin la seguridad de quien lo tiene?

Susoj 16/04/24 19:34

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Yo he seguido insistiendo pero no hay manera. En cuanto a la policía ya he estado en dos comisarías de policía nacional y les he contado el caso y me han dicho que no procede porque ellos solo tramitan vía penal y mi caso corresponde a contencioso-administrativo.

Susoj 16/04/24 18:35

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Hola Lu2014. Para salir de toda sospecha sobre la responsabilidad que pueda tener cada parte. ¿Como se logra la obtención del documento MT103?Es decir, ¿Está recogido en algún lado que el banco debe proporcionarlo si lo solicita el cliente?¿Lo has visto personalmente? ¿Es comprensible para cualquier cliente? ¿Puede existir otro documento equivalente en su ausencia o se usa siempre ese?

Susoj 16/04/24 16:36

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El tema es que mi banco emisor se justifica todo el tiempo diciendo que la transferencia se hizo con éxito y de ahí no sale.Y ejercer presión a través de El Banco de España es algo muy tardío porque me estuve informando y hay que esperar 15 días hábiles para presentar una reclamación sobre una respuesta de tu banco que consideras insuficiente. Y la resolución tras la reclamación puede llegar a 90 días.

Susoj 16/04/24 15:56

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Gracias por la información. No sé quién te aclaró el problema que tuviste (si el banco emisor o el receptor), pero mi banco emisor se echó a un lado en este asunto. Dice que la transferencia se hizo con éxito y ya es cosa del receptor. Solicitó la retrocesión de la transferencia y me indicaron que puede llevar muchísimo tiempo porque depende de TR.

Susoj 15/04/24 20:30

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Les escribí a mediodía tan pronto me llegó la transferencia del euro, pero no me espero ninguna novedad viendo el plan en el que están.