Participaciones del usuario Anton74

Anton74 29/07/26 16:07

Ha respondido al tema SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.

Cancelado el seguro con TUIO. Curioso que cuando te preguntan por qué cancelas, la segunda opción que te dan a elegir es "he tenido una mala experiencia"... Saludos

Anton74 15/07/26 00:39

Ha respondido al tema SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.

Que malos son, una vez reparada por el causante la avería que mencioné, cierran el agujero que hicieron en la pared (y lo cierran solo porque fueron ellos los que lo abrieron), pero no me pintan esa pared porque ya tenía daños de agua (esos que causó la avería de la que di parte por el cual hicieron ese agujero).En pocos meses vence el seguro, volveré al que tenía antes, Tuio nunca más. Hacen todo lo posible para no cumplir.Saludos

Anton74 21/05/26 11:21

Ha respondido al tema Me experiencia terrible con Seguros Tuio

Las reseñas por lo general en Trustpilot y Google Play son como todas, cuando la valoración es alta son reseñas falsas (en Google play, reseñas cortas vacías como: "muy bueno" ) o solicitada por la misma empresa (reseñas tipo "todavía no los conozco pero parecen buenos"). Ejemplo de empresas desastre con aparentes buenas valoraciones: EBN Banco, PCComponentes... Mi esperiencia con Tuio ha sido pésima, la he dejado aquí en dos posts: www.rankia.com/foros/seguros/temas/5650193-seguros-tuio-imposible-encontrar-opiniones-objetivas?page=10#respuesta_7338473Saludos

Anton74 21/05/26 11:12

Ha respondido al tema SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.

Por explicar mi caso un poco más: hay una fuga de agua del piso superior, llamo a Tuio, no me pueden atender sin abrir parte por la app. Instalo la app y no consigo dar parte. 4 días después cambiando mi teléfono de contacto consigo un nuevo acceso a la app y doy parte. Han pasado 4 días. A los dos días me asignan reparador, no envían perito, no me contactan. Consigo averiguar la empresa reparadora (no está en Google) ya que no se presentan ni me contactan, les llamo. Coje el teléfono su madre y me dice que esta trabajando, que ahora no puede ponerse. Vuelvo a llamar y la señora, honesta, me dice que su hijo está en el trabajo y no va a poder venir a ver los daños. Vuelvo a llamar a Tuio y me asignan otra reparadora, esta vez con malisismas reseñas en Google. Envían al fontanero tras varios días, un chico majo y con conocimientos, investiga un poco, abre un agujero en mi pared, y me dice lo que ya sabia yo, que el daño viene de arriba por la bajante. Tuio cierra el parte con ese comentario que escribí aquí arriba y que me busqué yo la vida con la comunidad de vecinos. Les digo que reclamen ellos, que tengo derecho a esa asistencia, me dicen que es pronto para reclamar ellos, que quizás dentro de un mes... Pasan tres semanas (todo el tiempo con una fuga que me obliga a recoger y tirar un cubo de agua a diario, con la gotera las 24 horas que no deja ni dormir) y el seguro de la comunidad por fin envía a la misma reparadora, otra aseguradora (Allianz) que no envía perito. Esta vez me toca un chico borde, empeñado en demostrar que las gotas que caen del piso superior son causadas por mi. Le explico que mis tuberías están renovadas, que van por el suelo. Tras un tiempo comprobando mi contador del agua sube al piso superior y confirma que el daño es causado allí, pero muy borde. Pero con esto confirma que el causante es el vecino de arriba y no la comunidad, cierran el parte. Ya ha pasado un mes y sigo con un agujero que abrieron en la pared por donde se cuelan olores y por donde cae en gotas un cubo de agua a diario. Ahora el vecino se va a hacer cargo de la reparación. El problema con Tuio es la facilidad con la que se echan atrás, y la obsesión con no gastar un céntimo, basta lo más mínimo para dejarte tirado con el problema. Así no sirve para nada.Saludos

Anton74 21/05/26 10:50

Ha respondido al tema SEGUROS TUIO. Imposible encontrar opiniones objetivas.

Tuio es ultra low cost y ultra low quality. No envían perito, en cuanto ven que la responsabilidad no es tuya se echan atrás y que te lo solucione el causante, envían las empresas reparadoras más baratas y peores que hay en el mercado, etc. Es un sinfín de disgustos... Lo probé (el de hogar) tras muchos años con línea directa, y ahí se queda. Lo decisivo para ellos es no gastar ni dedicar un minuto demás, todo lo demás no importa. Cuando hay una incidencia lo que necesitas es que alguien te ayude, no alguien que diga que el problema no es suyo. Si la causa no eres tú, la respuesta que ofrecen es esta (copiado de un mail que me envió Tuio) : “Tras la intervención realizada y el análisis del modelo aplicable en este caso concluimos que el presente siniestro carece de cobertura, el causante del siniestro deberá de hacerse cargo de los daños ocasionados en el riesgo asegurado."Lo de "carece de cobertura" es la interpretación que le da Tuio cuando el causante es otro, aparentemente eso es suficiente para Tuio para echarse atrás y que te busques la vida con el seguro del causante si es que lo tiene.Se pasan tanto en no gastar (es decir en no ofrecer servicio) que no sirve para nada. No cumple con lo que uno puede razonablemente esperar de un seguro. La actitud y las intenciones dejan claro que no gastar es el único objetivo. Saludos

Anton74 21/05/26 10:49

Ha respondido al tema Todo lo que debes saber antes de contratar el seguro de hogar TUIO.

Tuio es ultra low cost y ultra low quality. No envían perito, en cuanto ven que la responsabilidad no es tuya se echan atrás y que te lo solucione el causante, envían las empresas reparadoras más baratas y peores que hay en el mercado, etc. Es un sinfín de disgustos... Lo probé (el de hogar) tras muchos años con línea directa, y ahí se queda. Lo decisivo para ellos es no gastar ni dedicar un minuto demás, todo lo demás no importa. Cuando hay una incidencia lo que necesitas es que alguien te ayude, no alguien que diga que el problema no es suyo. Si la causa no eres tú, la respuesta que ofrecen es esta (copiado de un mail que me envió Tuio) : “Tras la intervención realizada y el análisis del modelo aplicable en este caso concluimos que el presente siniestro carece de cobertura, el causante del siniestro deberá de hacerse cargo de los daños ocasionados en el riesgo asegurado."Lo de "carece de cobertura" es la interpretación que le da Tuio cuando el causante es otro, aparentemente eso es suficiente para Tuio para echarse atrás y que te busques la vida con el seguro del causante si es que lo tiene.Se pasan tanto en no gastar (es decir en no ofrecer servicio) que no sirve para nada. No cumple con lo que uno puede razonablemente esperar de un seguro. La actitud y las intenciones dejan claro que no gastar es el único objetivo. Saludos

Anton74 21/05/26 10:46

Ha respondido al tema ¿Alguien conoce Tuio? Opiniones sobre su seguro de hogar

Tuio es ultra low cost y ultra low quality. No envían perito, en cuanto ven que la responsabilidad no es tuya se echan atrás y que te lo solucione el causante, envían las empresas reparadoras más baratas y peores que hay en el mercado, etc. Es un sinfín de disgustos... Lo probé (el de hogar) tras muchos años con línea directa, y ahí se queda. Lo decisivo para ellos es no gastar ni dedicar un minuto demás, todo lo demás no importa. Cuando hay una incidencia lo que necesitas es que alguien te ayude, no alguien que diga que el problema no es suyo. Si la causa no eres tú, la respuesta que ofrecen es esta (copiado de un mail que me envió Tuio) : “Tras la intervención realizada y el análisis del modelo aplicable en este caso concluimos que el presente siniestro carece de cobertura, el causante del siniestro deberá de hacerse cargo de los daños ocasionados en el riesgo asegurado."Lo de "carece de cobertura" es la interpretación que le da Tuio cuando el causante es otro, aparentemente eso es suficiente para Tuio para echarse atrás y que te busques la vida con el seguro del causante si es que lo tiene.Se pasan tanto en no gastar (es decir en no ofrecer servicio) que no sirve para nada. No cumple con lo que uno puede razonablemente esperar de un seguro. La actitud y las intenciones dejan claro que no gastar es el único objetivo. Saludos

Anton74 28/06/25 15:31

Ha respondido al tema Seguro Coche

Por qué mostraste los papeles si no hay daños? En caso de disputa en un (no) accidente llama a la policía.Tendrías que denunciar por estafa si intenta cobrar algo a tu seguro. El problema con los seguros es que les da igual si te intentan estafar. Si el otro denuncia y tiene tus papeles pasas a ser tu quien tiene que demostrar tu inocencia. La ley no es así, y en juicio ganarías, pero al seguro le da igual y te perjudica. Tendrías que meterte en juicios. Esperemos que no reclame, y si reclama pues a denunciarle a la policía porque el seguro poco caso te va a hacer. Pero si tu no tienes pruebas y el otro presenta fotos, aunque sean falsas, va a ser complicado.Saludos

Anton74 28/06/25 15:23

Ha respondido al tema No contratéis legalitas

Llevo 20 años con ellos, nunca me han dado problemas. Excepto que los abogados que recomiendan si tienes que ir a juicio no son muy buenos, y en temas de salud no me parecen siempre objetivos. Para todo lo demás asesoran bien. Tampoco hace falta contratar directo con ellos ya que muchos otros seguros tienen delegada su asistencia jurídica en Legalitas.Saludos

Anton74 29/04/25 19:06

Ha respondido al tema Linea Directa Hogar ESTAFA

Si el agua te ha causado daños, y tu póliza lo cubre, pues te enviarán un perito y luego puedes optar en recibir el importe y hacerte cargo tu de la reparación de los daños, o que ellos envíen alguien a reparar los daños. A mi me pasó (daños propios por fuga de agua propia) con Linea Directa y se arregló todo sin problemas.Saludos

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