Anton74
25/11/16 16:41
Ha respondido al tema
Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia
El servicio de WiZink es penoso (por cierto yo me fijo mas en la pronunciación (We Sink), que significa "nos hundimos" y es mucho mas apropiado que eso de "nosotros pensamos"). A mi en julio me duplicaron trece cargos, y fue una odisea averiguar cuando los devolverían. Al final lo devolvieron después de un mes de desconcierto total, pero ahora tengo un problema mas grave. Solicité la devolución de otro "cargo no reconocido", y WiZink se negó. Yo también llevaba unos diez años con la Visa Citibank Cepsa, y en ese tiempo tuve que retroceder unos cinco cargos, Citibank jamás me puso pegas. Ahora me pedían las condiciones de la tienda que me hizo el cargo, a mi en vez de pedírselas a la tienda. Se las envié y me denegaron la devolución porque esas condiciones no permitían devolución, y porque la tienda dice que utilicé el servicio (un servicio deficiente que contraté por un año, que dejé de utilizar el primer día y del cual pedí devolución a la tienda, a la cual hicieron caso omiso). Ahora llevo unos 30 minutos en espera y WiZink ni coge el teléfono (91 050 5725) !!! Les estoy llamando para reducir el límite de la tarjeta a 0, y una vez que haya agotado los puntos Cepsa la cancelaré. Una pena para Cepsa, pero hoy en día hay otras gasolineras más baratas por lo cual Cepsa tampoco interesa tanto como hace 10 años, y WiZink simplemente se ha convertido en un riesgo para sus usuarios. Adiós Wizink y adiós Cepsa, y gracias Citibank por los buenos servicios prestados.