Depende, por ejemplo, en Mapfre, yo tengo alta en la web como cliente y puedo sacar las pólizas por pantalla las veces que quiera, e imprimirlas también.
No hace mucho por un siniestro que tuve en otra casa, como en AXA no sé si existe este servicio y si lo hay, no he dado nunca de alta, pedí copia de mi póliza al corredor.
¿Sospechar? Da igual, uno puede precisar del contrato por diversas razones, por ejemplo:
- Está clasificando sus documentos y creando una carpeta para su familia, por si ocurre alguna desgracia esté todo en un solo lugar.
- Está organizando un archivo virtual para una idea similar y para no tener que escanear tantas páginas les pide una copia por mail a la aseguradora.
- Desea comprobar que los valores asegurados estén correctos.
- Quiere comparar precios y garantías con una oferta que le ha hecho el banco o el corredor nuevo que ha abierto oficina enfrente de su casa
- Etc.
- Etc.
Y sigo pensando que no es buena idea reclamar por algo que no corresponde.
Por ejemplo, en Mapfre esto de las goteras tiene sus limitaciones
Salvo pacto en contrario no estarán asegurados los siguientes supuestos:
- Los daños, filtraciones o goteras causados por fenómenos meteorológicos, salvo que se deriven de fugas en las bajantes ocultas de aguas pluviales.
- Los daños, filtraciones o goteras causados por la humedad ambiental o por la transmitida por el terreno o la cimentación, o por la crecida, desbordamiento o acción paulatina de las aguas de mares, ríos, rías, lagos, embalses, canales y acequias o de redes de saneamiento o alcantarillado de carácter público.
En AXA, es mas o menos lo mismo (lo siendo está en català) ... pero reitero que la idea de lo cubren es la misma que Mapfre.
No li cobreix:
· Danys deguts a corrosió generalitzada o desgastos notoris de les instal·lacions de l'edificació.
· Les despeses de reparació d'aparells o instal·lacions d'aigua o altres líquids diferents de les pròpies canonades o conduccions d'aigua o altres líquids, com ara: electrodomèstics, aixetes, o claus de pas, aparells sanitaris, calderes, escalfadors, acumuladors, radiadors, etc.
· Les despeses de reparació de teulades o façanes, malgrat que s'hagin produït danys per aigua garantits per la pòlissa.
· Despeses necessàries per corregir instal·lacions defectuoses o mal dissenyades.
Logicamente en tu aseguradora puede ser distinto o tener algun matiz diferente.
