Buenos días, Javier GB:
Lo primero que tienes que averiguar mirando tu póliza, donde detalla las coberturas particulares contratadas, es el tipo de cobertura que tienes frente a electrodomésticos.
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Si tienes en tu seguro contratada la cobertura de reparación de electrodomésticos, aunque algunas aseguradoras ponen un "tope" al importe de la reparación y a los años del electrodoméstico para cubrir dicha cobertura, pueden incluir hasta las piezas y el exceso de horas de mano de obra que pasen de las que te cubre la aseguradora, las pagarás tú.
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Si ha sido una avería por subida o bajada de tensión que hay que demostrar y también tienen en cuenta los años del electrodoméstico, porque los años de cualquier electrodoméstico hacen que ese electrodoméstico "finiquite" su duración de funcionamiento en el tiempo por desgaste de uso y piezas.
- Si lo que sucede es que has solicitado por medio de la garantía de asistencia en el hogar un reparador de dicho electrodoméstico, que sepas que el importe del desplazamiento es gratis, incluso el presupuesto de reparación, alguna hora de mano de obra y si sobrepasan esas horas también como las piezas de sustitución corren a tu cargo, siempre
- O simplemente ese frigorífico está en garantía, puede repararlo el propio equipo técnico de la marca
Hay muchos factores en cuenta para considerarlo o no siniestro
Lo que si pudieras reclamar en el caso de que la cobertura la tengas contratada, es los daños a bienes refrigerados por la avería o por falta de suministro eléctrico de tu frigorífico y ha hecho que pierdas los alimentos que se encontraban en él.
Todos los seguros se denominan Hogar, pero no todos los contratos/pólizas ofrecen las mismas coberturas a la hora de contratarlos, porque cuanto más coberturas añadamos, mayor es la prima a pagar, por ello siempre remítete a las condiciones particulares de la póliza que es en realidad lo que tienes contratado y por lo que pagas.
De todas formas, habrá algún compañero que pueda aclarar también el tema
Y ten presente que la leyenda urbana de que un seguro "lo cubre todo y todo", es eso una leyenda urbana que no se corresponde con la realidad
Saludos y suerte
