Seguro hipoteca bbva

Hola a tod@s, tras el fallecimiento de mi hijo me veo obligado como heredero universal  a solucionar el pago de la hipoteca que tenia en el seguro con el BBVA, 
me piden historial clínico, cosa que veo complicada ya que al no ser de seguridad social y si un seguro privado y estar fuera de mi localidad no tenemos ni idea donde pedir dicho historial, si tenemos un informe del ultimo hospital, donde permaneció hasta el final donde cuenta el historial en ese y refleja la fecha de cuando se le detecto el problema,  muy posterior a la firma de la hipoteca con su correspondiente seguro, ¿puede se suficiente o me pueden pedir otros informes que no tenemos?