Para que luego se diga que los mediadores de seguros sobran
Sin duda son muchos los canales de comercialización de seguros que basan parte de su estrategia dando a entender que el mediador de seguros (agentes y corredores) sobra y solo es un gasto inútil.
Si uno se da una vuelta por los balances de las aseguradoras que están publicados en la web de la DGSyFP se da cuenta de que el gasto externo de entidades que no usan mediadores sino anuncios para distribuir, con frecuencia supera el de aquellas que sí utilizan mediadores. Por tanto, el mediador no encarece. Pero ¿sirve para algo?
Aún siendo consciente de que en España sobran más o menos el 70% de los agentes (esos que no tienen carteras superiores a 30.000 €, desde luego)pues es imposible que sean profesionales del seguro estoy convencido de que el mediador aporta valor.
En estos foros somos muchos los mediadores que asistimos y asesoramos "for the face" a quien lo necesita lo cual, supongo, contradice esa imagen ladina, oscura, retorcida, egoista y avara que también existe interés en difundir por parte de algunos. Pero he querido también haceros llegar nuestra función como miembros de organizaciones que también luchan por esos derechos del asegurado que son el objetivo de nuestra profesión. Ahí queda la noticia que nos traía el número 320 de la Carta del Mediador. Como vocal de un Colegio de Mediadores y activista de los Derechos en redes profesionales me enorgullece este primer avance.
Saludos,
"La presión de la Mediación comienza a dar frutos en el caso Ruralcaja
La presión de diferentes estamentos de la Mediación aseguradora ha determinado que la DGSFP abra diligencias previas para dilucidar si las acciones que viene realizando Ruralcaja se ajustan a la normativa.
Así, la DGSFP contestó a la consulta que le presentó Adecose, donde cuestionaba el contenido de una carta que Ruralcaja estaba remitiendo a sus clientes, que establecía que el titular de una hipoteca, en virtud de lo acordado en la escritura, debe designar a Ruralcaja como entidad beneficiaria en caso de que se derive un siniestro sobre el inmueble, lo que va en contra de un criterio de la DGSFP de 2009. Adecose también llamó la atención sobre la práctica abusiva de Ruralcaja cuando solicita en la misma carta que el cliente se dirija a la oficina de la entidad antes de una determinada fecha “con su póliza en vigor con la cláusula de beneficiario a favor de Ruralcaja y el último recibo pagado para proceder a verificar las condiciones de la póliza. Como tiene pactado en la escritura, esta verificación llevará asociado un coste”.
La DGSFP señala en su respuesta que “en virtud de las competencias que la Ley de Mediación otorga a esta DGSFP y conforme a lo dispuesto en el artículo 12 del Reglamento del procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora (RD 1398/1993, de 4 de agosto) se procede a la realización de las actuaciones previas con objeto de determinar con carácter preliminar si concurren circunstancias que justifiquen la iniciación del procedimiento sancionador”. Asimismo, indica que “una vez analizados los hechos denunciados y las alegaciones que en su caso formule la parte denunciada, esta Dirección General, podrá acordar la apertura de procedimiento sancionador, si se estimase que existen indicios o evidencia documental de la comisión de alguna infracción prevista en la Ley o podrá acordar el archivo del expediente”. Adecose esperará a conocer el resultado del proceso abierto para ver si finalmente se abre un proceso sancionador y analizar sus consecuencias.
Por su parte, Fecor reclamó a la DGSFP que actúe para que el Banco de España no autorice que las entidades financieras apliquen la “comisión por comprobación de pólizas”.