Accidente en comercio

Muchisimas gracias!!
Da gusto con vosotros, estoy obteniendo mas informacion aqui en un dia que semanas en internet, en la Comunidad de Madrid....

Hola Sandarela.
¿Por qué dices que hubo negligencia del comercio?.
En cuanto a la prescripción, empieza a correr desde el momento en que tu madre recibió el alta médica (¿en verano?).
Yo lo que haría es poner una denuncia penal (estáis en plazo, por mi comentario anterior) y ya verás como aparecerá su seguro y atenderán tu reclamación de modo diferente al que has recibido hasta ahora.
Tu caso es frecuente, y la actitud del comercio, también.

Lo de la negligencia lo considero porque mi madre tropezo en unos escalones de marmol sin antideslizante y el pasamanos estaba totalmente tapado por un cartel pu)licitario, pero el abogado dijo que alegaramos que habia agua en el suelo.
Acabo la rehabilitacion antes de verano, pero puesto que no trabaja no hay un alta como tal, lo que si puedo conseguir son informes medicos de la evolucion y la secuela que tiene
Y como mi madre podria acogerse a abogado de oficio, sabeos como puedo contactar con uno, porque. por telefono me ha sido imposible
Muchisimas gracias