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Mascotsegur - Seguro de Mascotas

3 respuestas
Mascotsegur - Seguro de Mascotas
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#1

Mascotsegur - Seguro de Mascotas

Nada recomendable el seguro de Mascotsegur de Agrupació Mútua, muchas facilidades para contratación, pero he tenido un accidente con mi mascota y después de 2 meses solo me han abonado las primeras facturas por valor de 194,83€, cuando el total de facturas correspondientes a una intervención y hospitalización posteriores y derivadas del accidente y que ascienden a 1595,21€, lo único que hacen es dar largas pidiendo informes veterinarios (que ya se les ha enviado). La capacidad de respuesta muy baja, se limitan a una respuesta automática y un correo extrayendo directamente el estado del expediente del sisteme. La verdad me espero que me reembolsen la factura pendiente (sino lo reclamaré por vía judicial) y cambiaré de aseguradora.
#2

Re: Mascotsegur - Seguro de Mascotas

A mi también me tienen contento... lamentable servicio. Lo que no hay manera de darme de baja ahora que han cambiado todo lo de la web.

Sabéis alguna forma de hacerlo?

Gracias.
#3

Re: Mascotsegur - Seguro de Mascotas

Como te hiciste la póliza?
Por llamada de la compañía
Por mediación de un asesor de la compañía
Por vía on-line
#4

Re: Mascotsegur - Seguro de Mascotas

La web, como todas tendrá o un correo electrónico o un número de teléfono.
De todas formas, para dar de baja una póliza, escribe una carta identificándote tú y el número de póliza que tienes, informales de tu deseo de darte de baja, la firmas y la acompañas con el DNI, la envías por correo electrónico.
Mira cuando te vence todos sabemos que las pólizas son de 1año de duración independientemente del fraccionamiento de pago.