Caixahogar no repara ni da explicaciones

En febrero de este año 2020 la vecina de arriba nos mojo, tras comunicarselo a su segiro nosotros comunicamos al nuestro (Caixahogar) bien fue el mayor error que cometimos, ya que el anño anterior nos mojo tambien la vecinay helvetia seguro de esta lo arreglo sin problemas, pero este año y hasta la fecha 27/08/20 nadie nos arregla la vivienda Helvetia dice que ya perito nuestra compañia y la caixa no nos da eplicaciones  y la empresa reparadora Valcap dice que no lo reparan con el presupuesto ofrecido, osea que nadie lo repara, todo por c<ulpa de mi seguro Caixahogar y eso que ellos no pagan que Helvetia les ha dicho que les pase la factura una vez reparen.