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Dkv buscadores de pleitos

3 respuestas
    #1
    Davidsotom

    Dkv buscadores de pleitos

    Ojo!

    Te meten en juicios y monitorios en menos de lo que canta un gallo.

    No hacen caso a tus alegaciones.

    No recomiendo nada con ellos, mal servicio, caro y enseguida a juicio.

  1. #4
    Dkv Seguros

    Re: Dkv buscadores de pleitos

    Hola Davidsotom,

    Sentimos que tengas esa visión de nosotros. En DKV estamos realmente interesados en todos aquellos casos en los que nuestros clientes nos informan de que la compañía no ha cumplido con sus expectativas de servicio. Por ello, consideramos cada una de las quejas recibidas como una oportunidad para mejorar la calidad del servicio al cliente, hecho prioritario para nosotros.

    Toda la información sobre quejas y reclamaciones es analizada y estudiada por el Servicio de Defensa del Cliente con el fin de medir y evaluar la eficiencia y eficacia en esta gestión desde todos los puntos de la compañía.

    Además, para reflejar la visión del cliente, analizamos estas quejas y reclamaciones según su naturaleza o riesgo, y realizamos un seguimiento continuo de la opinión del cliente.

    Si el asegurado no está conforme con la resolución emitida podrá dirigirse a:
    "Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones"
    Paseo de la Castellana, 44 28046 – Madrid

    Aunque desconocemos los detalles concretos de tu caso, esperamos haber aclarado un poco nuestra forma de actuar. Saludos.

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