National Nederlanden - no me arreglan el toldo

Buenas tardes,

Con el temporal de viento y lluvia de la semana pasada en la provincia de barcelona se rompió la tela del toldo de mi balcon.

Comprobe que la velocidad del viento era superior a la que marca mi poliza y llamé al seguro.

Mandaron un tecnico que ha dicho qie es que el toldo esta viejo.

La pregunta es, si yo no estaba en casa manipulando el toldo (y por tanto lo ha roto el viento) como puedo reclamar o hacer algo?

Porque en ningun sitio indica que el toldo tenga q tener como maximo una determinada antiguedad...

Gracias de antemano

Pues si no estas de acuerdo en primera instancia pon una reclamacion ala misma compañia a ver si reaccionan y sinó deberás seguir lo que estipula la poliza y la ley del contrato de seguro en cuanto a las discrepancias con las valoraciones de los siniestros.

La Ley que rige el contrato de Seguro es la Ley 50/80.

Si el viento supera los umbrales estipulados en póliza,tienes cobertura. Otra cosa es que te lo valoren a valor real o nuevo

Gracias, ya está puesta la reclamacion