Experiencias con abogados del seguro juridico ARAG

Hola diana, me gustaria saber que te llevo a contratar este servicio de seguro juridico.  y demás personas que este en el foro . un saludo . quisiera contratar uno pero que beneficios puedo obtener, no se que me impulse para comprarlo. muchas gracias

Que objeciones tiene este producto ?

  Muy señor mío,
que tiene de raro que un seguro, del que yo me ha estado informando, que incluye todo tipo de coberturas en su modalidad de seguro familiar y me sale a mi a un precio de 80€, luego no se quiera hacer cargo de procesos judiciales?
  Es que de verdad que no entiendo la gente que se cree según que cosas, pero menos a la gente que es tan incisiva en que se las crea. Si yo contrato este seguro (para hacer alguna consulta y poco más). Acabaré pagando 400€ en 5 años. Como tenga una consulta larga con un abogado y tenga el abogado que hacer gestiones, vía internet, aunque solo sean un par de ellas, al año, ya es profundamente antieconómico para cualquier abogado. Si legalitas solo para consultas telefónicas (que son orientaciones muy someras, y es bien sabido que te atienden cuando quieren y sin que les compliques la vida), cuesta lo mismo y usted quiere hacer creer a la gente que se dejan la vida por su caso por 80€. O sea que la justicia la ha hecho accesible al ciudadano medio la compañía ARAG. Señores, tómenselo como lo que es, una puerta de entrada y en el mejor de los casos asesoramiento, y la oportunidad de conocer a un buen abogado (bueno de honesto), al cual tienen de acudir siempre, desde ese momento y pagar lo que custe ese abogado. Y entiendan que en este país, la mayoría de las veces, acudir a la justicia va a ser contraeconómico. Que es lo primero que establece un abogado honesto...

  Sin haberlo contratado:
  Cubre temas de consumo veo, y de vivienda y bla, bla,bla...
  Para temas de consumo hay organizaciones de consumidores que te van a prestar ese servicio de seguro de forma más eficiente e incluso puede que gratuita...
  Para temas de vivienda, si eres inquilino te saldrá más a cuenta un sindicato de inquilinos...
  Para temas de vivienda si eres propietario y pretendes que tu abogado cueste 80€ al año, poco tiempo serás propietario...
  Para demandar a otros seguros (como pone en un apartado), me parece realmente insólito y no tengo experiencia en eso, pero me parece raro no lo siguiente...
  Para consultas genéricas tal vez lo pruebe, ya subiré mi experiencia...

  Es que posiblemente las consultas telefónicas no te las atienda el abogado, lo cual tiene su lógica. Posiblemente las atienda alguna asesora que le salga a cuenta tener ahí al abogado. No le vas a pedir el número de colegiado en una consulta telefónica. Eso explica pq solo atienden bien las de "carril", como todo este tipo de servicios, pero para eso ya existen plataformas ciudadanas o sindicatos que asesoran bien en temas sencillos. Para un tema complejo y con repercusiones, hagan el favor de ir a un abogado de confianza, prueben hasta encontrar uno, pero no se sientan "blindados" pagando 100 pavos al mes...

VERSIÓN CORTA:
Mi experiencia con los servicios de defensa jurídica de ARAG fue nefasta.

VERSIÓN DETALLADA: 

Mi seguro de hogar BBVA Allianz me asignó la asistencia jurídica de ARAG para representarme en un caso de daños a mi piso por filtraciones del piso superior. Desde el año pasado hasta abril de este año la tibia intervención de ARAG en la gestión del siniestro solo me ha hecho perder tiempo, salud y energía, y poco o nada me ha ayudado su apático y poco empático personal para solucionar los problemas de humedad y daños varios en mi piso (cuyos arreglos todavía no se han concretado después de un año y medio de mi primera denuncia ante mi seguro) y en mi persona.

He recibido un trato humano y profesional pésimo por parte de casi todo su personal (abogada Sonia Torres Carpio y responsables de turno Silvia Ocaña Martín y Raquel Castella Orradre, más otras secretarias y asistentes cuyos nombres no tengo registrados) a lo largo de toda su representación, incluso cuando informé ataques de nervios y pico de tensión, cuando solicité una visita de un perito tras la intervención del Cuerpo de Bomberos por riesgo de caída de los techos, sin contar las innumerables veces que lloré de impotencia estando horas al teléfono intentando hablar con alguien que se dignara a ayudarme con la gestión.

En cuanto a lo estrictamente jurídico, no puedo creer que con toda la evidencia y el cúmulo de hechos denunciados por mí, la letrada responsable del caso no haya enviado más que dos cartas ridículas a mi vecino con su nombre mal escrito mientras los techos de mi piso se caían a pedazos y yo tenía un ataque de nervios atrás de otro, cuando al día de la fecha hay causas de sobra para iniciar acciones contra mi vecino por daños y perjuicios.

En síntesis, el servicio jurídico de ARAG apesta, agota y decepciona. Si tienen la opción, no contraten sus servicios porque son unos ladrones inoperantes.     

Primero presenten la queja formal ante el Departamento de Atención al Cliente (DAC) por mail/formulario según las indicaciones de esta página https://www.arag.es/utilidades/atencion-al-asegurado/. 

Transcurrido el mes de presentada la reclamación ante el DAC, si Arag no la resuelve, la deniega o la desestima, se puede recurrir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Aquí está toda la información detallada:  https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx

Son trámites agotadores, pero recomiendo hacerlos para que estos delincuentes no sigan estafando gente con tanta impunidad.