Problema para darme de baja de legalitas. (1/2)

#1

Problema para darme de baja de legalitas.

28/11/19 10:22

Hola, era para compartir la experiencia con otros posibles usuarios, fui cliente de legalitas durante bastante tiempo y por diversos motivos este año no quería repetir, con ellos, así que llame para darme de baja.

Me ofrecían reducirme la cuota de 120 a 60, y les dije que no, entonces me dijeron que tenia que avisar con un mes de antelación cosa que no estaba haciendo, a lo cual le digo que entonces que opciones tenia, y la telefonista después de 30 minutos para convencerme de que me quedara, y decirle que no quería, me dice que vale que apunta mi baja y que aunque avisé sin los 30 días, que no me cobrarían la anualidad.

Hoy es el día en el que tengo que echar el recibo para atrás porque me han cobrado los 120 euros de la póliza, entiendo que no me di de baja con un mes de anticipación, pero también que si la chica me dice que van ha hacer la vista gorda y van a darme de baja igual, pues entonces no me tengo que preocupar, por que si la chica hubiera hecho bien su trabajo yo tendría solo la factura de 60.

Afortunadamente grabe la conversación telefónica, así que a ver que trabas me dan ahora pero bueno, para que no se fíen y si les pasa lo mismo.

#2

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

Jordi Andreu

28/11/19 12:05

Avisa por escrito y con un mes de anticipación para la próxima vez. Saludos.

#3

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

holynes

28/11/19 16:42

No se si tendra validez tu grabacion pero ellos tambien lo tienen grabado seguro asi que..

SIn embargo, para evitar problemas, lo que te han dicho. La proxima por escrito

#4

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

29/11/19 10:13

Si la grabación de ellos se estima como válida,la tuya también.

#5

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

29/11/19 12:08

Bueno les llame y la verdad que a diferencia de seguros nuez, y otros, se han portado de forma cordial, me han dicho que se trato de un error de ellos y que no me tengo que preocupar, que le dieron a la casilla que no era, que ya quitan la suscripción y que no pasa nada por la devolución del recibo.

No esperaba que colgarles en 5 minutos con todo solucionado la verdad, y mas después de la experiencia en seguros nuez...

Gracias por las respuestas, y tenéis razón la siguiente vía comunicado escrito.

En cuanto a las grabaciones, hasta donde tengo entendido es "ilegal" entre particulares, igual que es ilegal entre particulares hacer las llamadas publicas, pero no lo es cuando se trata de una empresa, que te esta ofreciendo servicios, por lo que ley por ahí, en cualquier caso, ellos igual graban y yo suelo perdí permiso siempre que llamo para lo mismo.

#6

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

holynes

29/11/19 20:19

Si,. algo asi como que hay que avisar a la otra parte que se va a grabar la conversacion. Si avisas y la llamada se produce entonces si es valida.

#7

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

01/12/19 14:07

Una grabación en donde el que graba es partícipe de la situación, que le incumbe y es afectado, es totalmente legal. Otra cosa sería grabar a terceras personas cuando tú no pintas nada.
Aún así, se puede grabar a terceras personas, situaciones como accidentes etc.., pero no compartir ni difundir sin el consentimiento del tercero.
Ejemplo: Un accidente de tráfico donde tú estás implicado y eres perjudicado, una grabación la puedes utilizar para lo que surja. Ahora bien, si en el accidente tú no eres afectado y lo grabas, no lo puedes compartir, pero a los afectados seguro que les vendrá bien una copia.
Prueba de ello hoy día muchos conduciendo van grabando el camino

#8

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

30/12/19 17:51

Es 8una pesadilla darte de baja de legalitas, les mande email, se lo dije por telefono y aun asi no paran de molestarme, porque dice que aun estoy de alta, por segundo año consecutivo, ya que el primero trague ahora quieren que repita, justo cunado me renovaron dije, aviso que no renuevo mas y nada los tios a la carga.

#9

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

holynes

30/12/19 18:51

Pide que te metan en lista RObinson para que no te molesten.

#10

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

Nuevo

13/03/20 12:25

Os confirmo que a mi me lo han hecho 2 veces y he tenido que primero denunciarles y luego anular la tarjeta porque sino al ańo que viene me harían lo mismo
!Es que no se puede hacer nada con estos SINVERGUENZAS!
Increíble Abigados y engańando a la gente

#11

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

30/04/20 21:00

Hace diez años pertenecí a Legalitas con una cuota anual de unos 100 €. En cierta ocasión les necesité y la Abogada que llegó con cinco horas de retraso me cobró 200 €, para después no continuar el procedimiento.
Además se gradúan en Abogacía vía Twitter, porque si consultas algún tema que sea de interés recibes respuestas mejores por Internet y blogs de Abogados.
Hace un mes me la intentaron colar de nuevo y cuando me pidieron los datos bancarios se los negué por pretender cobrarme 20 € y más tarde recibir llamada de especialista en materia

#12

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

28/07/20 23:35

Fui cliente y me di de baja dentro del plazo de 14 días donde me juraron y perjuraron que en ese plazo se me devolvía el dinero y sorpresa? No me han devuelto nada, he mandado como 10 correos y nadie me responde. Son unos estafadores que juegan con los problemas y el dinero de la gente. Una Vergüenza

#13

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

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13/10/20 19:27

Que estafa, me kiero dar de baja en legalitas y dice que e sido renovado el contrato, sin yo saberlo, no me pueden dar de baja hasta junio del 2021

#14

Re: Problema para darme de baja de legalitas.

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13/10/20 19:29

Exacto,pues por lo menos te an dado de baja yo tengo k esperar a k se me termine