Desistimiento de Legalitas

Estoy leyendo por aquí que es casi imposible irse incólume de Legálitas.
En mi caso,  he solicitado el desistimiento (Punto 10 de mi contrato) y llama la atención que no haya acuse de recibo por ningún lado. Resulta muy sospechoso.
Sólo quiero irme de Legálitas,  porque no es lo que necesito. Sin más.
Qué me respeten el derecho expreso al desistimiento ,que la propia compañía recoge.
Nada más, sin ningún tipo de reproche.

Hola Jasc3000, sentimos mucho leer tu experiencia. Nos gustaría revisar tu caso en detalle y poder ayudarte. Por favor, envíanos tus datos (nombre completo y DNI) y un resumen de lo ocurrido a atencionalcliente@legalitas.es para que podamos analizarlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.

Quiero que me aceptéis el desistimiento como pone en el contrato. Sólo eso.Nada más

Lo he presentado en forma y en plazo ,siguiendo
vuestras instruciones y espero que se acepte.
Muchas gracias

Os acabo de enviar el desistimiento de nuevo, en plazo y en forma.
Muchas gracias