Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro

Buenos días,

Subastas Tesoro Público Banco de España (BdE) No correo postal:
1. Por favor no me remitan correo postal, pueden enviarme a mi dirección de correo electrónico toda la documentación.
Es un modo más seguro, permite una mejor gestión documental, mayor ahorro de costes y mayor privacidad.
Un error del cartero u otras incidencias ponen a disposición de terceros: importes de suscripciones, IBAN completo de cuentas, nombre y apellidos...
2. Otra opción sería habilitar un buzón virtual accesible como cliente desde la web del Tesoro o la del Banco de España.
He llegado a recibir por correo postal hasta tres cartas del BdE el mismo día!

Gracias y saludos

Gracias por sus múltiples aportaciones Letra1dia!

No hay de qué, caballero, va en interés de todos hacer algo por mejorar la web del Tesoro, pero no sé qué vamos a poder hacer. Bien está que todos escriban, yo lo hice el 10 de abril de este año, para protestar por el IBAN descubierto y la correspondencia. Mira esta captura, haz clic sobre ella para ampliar y verás la fecha de presentación, un poco del texto y "Estado" > Recibida, sigue Recibida, casi 4 meses después. Lo mismo otra por un problema informático (la de abajo), presentada el año pasado.

En esta otra captura puedes ver una parte del texto y el estado de forma clara.

Además he escrito a la Agencia Española de Protección de Datos para consultar si alguna normativa obligaba a tapar el IBAN de las cuentas bancarias en la correspondencia. Puedes pinchar en este post   para ver su respuesta.

Por si fuera poco, el Banco de España indica que te pongas en contacto con Conducta de Entidades del propio Banco de España si ellos, el BDE, han actuado de forma incorrecta. Y lo hice, por teléfono me recomendaron, de nuevo, que escribiese a Conducta de Entidades.  Obtuve respuesta de este servico de reclamaciones, pincha aquí si quieres ver el resultado y reírte un poco, o llorar ... Te resumo antes de continuar.

1. En el Tesoro han recibido mi queja y de ahí no pasan.
2. En el propio Banco de España, por teléfono, me indican que me queje ante Conducta de Entidades, sí, como si el BDE fuera un banco más. Desde este departamento, me mandan a otro departamento, eso sí, del propio Banco de España y, por cierto, el más inaccesible y difícil de contactar, donde no cogen el teléfono ni responden a los "emilios": Cuentas Directas.
3. Decido cambiar "de aires" y es entonces cuando escribo (y llamo) a la Agencia Española de Protección de Datos. Por supuesto, desde allí también me mandaron a Cuentas Directas. ¡Cómo no!
4. Sistemas o Servicios de Pago, no recuerdo > la correspondencia nos la remite este departamento y pude hablar con ellos, por teléfono, me pasaron desde la centralita del Banco de España, el 91 338 50 00 y, creo, no estoy totalmente segura, su teléfono directo es el 91 338 54 47. ¿Sabes lo que me contestaron? Sí, lo has adivinado, me dijeron que eso era asunto de ..... ¡Cuentas Directas!
5. Envié una carta certificada a Alcalá 48 por un asunto relacionado con una reinversión y aproveché la ocasión para adjuntar una cortés protesta escrita sobre el asunto postal. Esta vez ni siquiera respondieron, supongo que porque no me podían mandar a Cuentas Directas, ya que eran ellos mismos.

Sólo me queda escribir al Delegado (creo que es Delegada) de Protección de Datos del Banco de España. Aquí hay enlaces, formulario y dirección postal, la misma que la sede principal del Banco de España en Alcalá 48.

https://app.bde.es/gnt_seg/es/contacto?a=3h5Clao5AjzBDQAtg8DglfYnMj8GkZEJ

Perdona el tostón, pero no sé si terminarán haciendo algo si protestamos muchos. Ojalá. Que pases buena tarde.

quieren que se les presente el documento oficial de forma presencial (no se puede hacer telemáticamente), pero encima tiene que estar "diligenciado" (firmado y sellado) por la entidad financiera (no les vale un certificado de titularidad de la cuenta), 

1. en azul oscuro las no_competitivas, 
2. en amarillo las adjudicadas al marginal 
3. y en azul agua el resto, supongo que el resto serán competiitvas por debajo del marginal o al tipo medio. ¿¿?? Muchos datos no dan.

Buenas madrugadas.

He visto tu post hace poco y te traigo lo que tengo de mi cuenta directa, pero lo primero es foto de la carta del Banco de España, fechada el 5 de junio, para la reinversión de los resguardos que vencen ahora.

• Para entregar la carta de reinversión de los resguardos con vencimiento el 11-08-2023 en una sucursal del Banco de España la fecha límite es antes de las 14 horas del 02-08-2023. 
• Como te ha dicho ertuditu en su respuesta:

El plazo para solicitar reinversión es el mismo que para hacer las peticiones de compra de letras a 6 y 12 meses. 

• Fecha cartas:
  • La carta para la reinversión del vencimiento 11-08 tiene fecha del 5 de junio.
  • La carta para la reinversión del vencimiento 08-09-2023 tiene fecha del 26 de junio.
  • La carta de reinversión para los vencmientos en octubre no la he recibido, pero en la web del Tesoro ya está disponible.

En la web van con mucha antelación. Parece que cuando una emisión entra en la categoría de Deuda próxima a amortizar se abre el periodo de  reinversión. En mi caso el vencimiento para comienzos de octubre, está disponible para reinvertir desde ayer o anteayer.

Más no te puedo decir. Saludos.

¿Tendria que haber recibido algún correo de confirmación o algo similar?

• Antes de la subasta: confirmación de recepción de la transferencia como la que muestras en tu captura. A principios de año todavía mandaban el correo.
• Unos dos días, entre 1-3 días después de la subasta, debes ver en tu cuenta de abono la devolución de los sobrantes, si te la han adjudicado. Si no es el caso, deberías ver el importe del nominal sin comisión.
• Además, si te han adjudicado la petición, debes estar pendiente del correo, porque el Banco de España te mandará una carta confirmando la adjudicación.
• Puede que además aparezca "Adjudicación de la petición" en el histórico. Si todo funciona, el histórico completo de una suscripción con final feliz debería quedar así.

• Después de la subasta las suscripciones desaparecen de ahí .....

  ...... pero, descendiendo hasta el final de la página verás

y sólo tienes que hacer clic en aquí para ver el listado de todo lo que has hecho en la web del Tesoro. Y encontrarás junto a tu petición esto otro.

• Para calcular los sobrantes puedes ir al Simulador.