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Foro de ADSL y Telefonía > Cómo poner una reclamación a AMAZON

Para mí Amazon tiene ventajas, como que puedes encontrar productos que no son

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Juan1980
#34

Re: Cómo poner una reclamación a AMAZON

Para mí Amazon tiene ventajas, como que puedes encontrar productos que no son accesibles a nivel local, un libro raro, o algún componente de informática.. la ventaja es la disponibilidad, venden de todo.

Luego hay una gran parte de productos de Amazon que, sin tener fallos aparentes, son ligeramente defectuosos o no corresponden al formato anunciado en la web de Amazon. Pasa mucho con los libros. Los listan con hardcover y no lo son, o con un tamaño de página más grande del que realmente es, o con una letra que ni se ve, o tienen algún otro tipo de defecto.

Nunca he devuelto nada a Amazon primero porque compro productos baratos (no me plantearía comprar un ordenador portátil por ejemplo) y porque soy consciente de que va a ser un desastre, ya que ellos sólo quieren soltar la mercancía y su negocio está en ponértelo lo más difícil y enrevesado posible a la hora de devolver los productos.

Antes los productos los vendía sobre todo Amazon y ahora como hay cada día más vendedores a veces también es complicado saber qué garantía te ofrecen y quién la presta, y también son más caros los costes de envío. Está claro que Amazon estuvo vendiendo a pérdidas y ahora tiene que endurecer las condiciones en las que reparte los productos y revisar los precios que cobra.

Saludos

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