Banco Santander no quieren dar Certificado Deuda Cero

Buenas,

He comprobado un piso recientemente pero no se ha cancelado la deuda hipotecaria por parte del Banco Santander (antes del Banco Popular).

Y cada vez que vamos a preguntar nos dan las largas y te dicen vuelve la semana que viene.

A que se debe esto? Mas de 1 meses esperando. Se puede reclamar de alguna manera?

Gracias y un saludo.

Si, al SAC y normalmente estas cosas se resuelven.

Pero dices:

Si lo has comprado y lo acreditas te harán el certificado, pero si es solo "comprobar" como està el piso para ver la deuda que de momento corresponde a otra persona o saber si esta otra persona debe o no, no te darán ningun certificado, solo lo darán a quien es el/la titular ... ahora bien si ya lo has comprado, es lógico que lo pidas y tienes interés legal en ello, de ahí que te diga que debes acreditar que el piso es ahora tuyo. 

 

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Perdona, fue un error ortográfico, si lo he comprado y ya tengo escritura de compra venta ante notario y me encuentro pagando el ITP.

Pues eso, al SAC ... pero acredita que la finca es tuya, para que no te salgan con la coña de la Ley de Protección de Datos. Ahora la hipoteca pesa sobre tu finca.