¿Cómo conseguir el recibo de la hipoteca de Myinvestor?

Estoy intentando obtener el recibo de pago de la hipoteca y ni en la app ni en la web me da la opción de descargar el recibo.
Lo he intentado desde el movimiento en la cuenta y desde el cuadro de amortización de la hipoteca, pero no aparece nada.
He llamado a atención al cliente y me dicen que de momento no está disponible, ¿cómo no va a estar disponible?
¿Alguién ha podido descargar recibos de alguna manera?