Que hacer si estén no cancela tu alquiler

A finales de noviembre del 2017 llame para cancelar mi contrato de alquiler en SAREB a día de hoy aún no he recibido ningún documento que certifique que ya no soy alquilada. Mando correos y me llama un gestor pero no me soluciona nada no sé qué hacer ya

Tendrías que haberlo notificado por burofax. Llamar no vale para nada, no queda constancia.

Burofax.