ARRAS, reserva o contrato de compra venta?

Hola a todos.  Les cuento: firmé un documento con una inmobiliaria (No se que es todavia si arras o que), para reservar un piso. Pero este documento tiene clausulas abusivas a mi juicio: 

1) no aparece datos del vendedor, Sólo menciona la dirección del inmueble. Ni ninguna otra información del piso.# de escrituras ni nada.

2) Ponen una cláusula de que pierdo el dinero de la reserva total salvo si no me otorgan la hipoteca.

3) Me obligan a dar todos los documentos necesarios para que sino consigo la hipoteca ellos la trasmiten por mi. 

4) no hay penalidad alguna para el vendedor si son ellos los que se desisten. 

Y otras cosas no claras pero que no puedo demostrar, entre ellas que me dijeron que el ascensor ya estaba autorizado y no hay pruebas de ello.

He buscado juicios en jurisprudencia para apoyar mi reclamación ya que los abogados no ven solución a mi caso. Algún abogado o alguien que me de su experiencia o  me de herramientas o informe de juicios para deferme?  Ayuda pf.  Gracias.