Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Buenas,

Estoy en la misma situación con Myinvestor. A la espera de cómo resuelvan mi queja o la situación en general, y al margen de que se pueda informar al Banco de España, creo que también puede ser interesante presentar una queja ante la Asociación Española de Protección de Datos. Según tengo entendido los datos biométricos sólo pueden ser exigidos en situaciones en donde no quepa otra alternativa menos invasiva y con un previo aviso suficiente.

Para dirigirse a la AEPD deben primero agotarse las vías con la propia entidad, o que transcurra un mes sin respuesta por su parte.

Un saludo.

El problema que veo yo aquí es que la autentificación por datos biométricos es propia del teléfono, del sistema operativo del móvil, más que de la propia app en sí. 

Hola @myinv-recl,
Lo que dice @patxutxin es correcto.
Técnicamente, Android almacena la huella o cara localmente cifradas.
La app de Myinvestor o cualquier otra sólo puede preguntar al operativo con un "intent" si Android acepta la huella que estás poniendo (o cara) en ese momento. Es el operativo el que coteja ambas.
Así que apuntar a la Agencia no servirá.
La fuente la dejé en este post: www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/7121233-vinculacion-movil-datos-biometricos-myinvestor?page=1#respuesta_7147628


Saludos

Buenas,

Sí, según indica Myinvestor es como decís, la huella se registra en el Android y este confirmaría a Myinvestor el acceso a la App de la persona registrada. De hecho, es en base a este razonamiento como se escuda Myinvestor en la legalidad de su operativa.

No obstante, no creo que por eso pase a ser conforme a la normativa de protección de datos, en la medida en que te obliga a facilitar datos biométricos para acceder a una app, que no cambia por el hecho de que sea al móvil, en la medida en que éste puede estar al acceso de terceros, por hackeo, pérdida o reemplazo del mismo. Salvo que ya haya una interpretación de la norma en sentido contrario al que yo entiendo, no descartaría que la conducta de Myinvestor pueda ser puesta en conocimiento de la AEPD.

PD: Habrá que extremar las cautelas a la hora de reemplazar un móvil viejo.

Entiendo tu razonamiento,
en principio no veo que se le pueda reclamar el almacenamiento porque no lo hacen.

Sobre la opción que mencionas, he estado mirando consultas vinculantes y a lo mejor se puede rascar por la obligación de Myinvestor a realizar una  Evaluación de Impacto de Protección de Datos (EIPD/DPIA).
Si no lo hicieron además de echarlo abajo les podrían sancionar.
Decir de paso que no tengo conocimientos legales, sólo estoy leyendo aquí:
https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/realizacion-de-evaluaciones-de

Con lo de la Baliza v16 el grupo preico hablaba de esta evaluación de impacto.

Si sabes cómo presentarla adelante, ánimo, por lo que escuché en el podcast que te comento de PREICO es rellenar un formulario web.

A este paso vamos a tener que instalar aplicaciones en el móvil de todo el mundo. Tengo instaladas las de tres bancos y la de estos señores debe ser algo creado en la Nasa porque es la única que no permite instalarla el teléfono. Ya un poco harto de tantas exigencias, por lo pronto me doy de baja de premium porque no puedo operar. 

Lo de la vinculación del móvil les funciona fatal... da muchos errores.

Yo llevo 5 intentos y nada...

Es desesperante lo inútiles que son.

Buenas,

A pesar de que no he estudiado a fondo el tema, sí he encontrado alguna resolución que daría a entender que el hecho de que los datos biométricos no se almacenen por la propia entidad, sino por un dispositivo propio del afectado, también puede suponer una vulneración del régimen normativo de protección de datos cuando haya alternativas igual de eficaces que no se pongan a disposición del usuario. En concreto, el Dictamen 11/2024 del CEPD.

Lo digo porque creo que puede ser interesante orientar las quejas por aquí (si efectivamente se confirma que este criterio es así), junto con el hecho de que han bloqueado la operativa como consecuencia de imponer un requisito sin previo aviso.

Primero me quejaré a Myinvestor y luego me dirigiré al Banco de España, si en un mes no tuviese noticias me plantearé quejarme también a la AEPD.

Es una vergüenza. Yo tengo un Graphene OS Desgooglizado y la app no existe para mí. Qué se supone, ¿Me tengo que comprar uno de los teléfonos pinchados por Google o Apple para acceder a mi dinero?
Por nuestra seguridad... ya. 
Vamos muy mal. 

Hola

Lo dicho en otro post también: reclamación a ellos, luego al BDE y por último marcharnos, en esas estoy yo, ya me queda menos para despedirme de ellos.

Un saludo

Yo, además de ponerles una reclamación, les he enviado un mail diciéndoles que quiero transferir mi saldo y  cancelar la cuenta y que no puedo hacerlo al tenérmela bloqueada.

La tendencia es que los que no tengamos cuenta de Google, Microsoft, Apple etc vayamos quedando desplazados caso de que queramos seguir usando la tecnología disponible.
Es un proceso que empezó hace mucho tiempo y que es evidente que sigue su curso: primero se han visto desplazadas las personas que no usaban internet ( o tenían un deficiente acceso a ella ), posteriormente nos estamos viendo desplazados los que queremos seguir usando ordenador y plataforma web a toda costa frente a instalar APPs en un móvil, y no digamos ya, como es su caso, si su móvil no es de Google o de Apple, y rizando el rizo, si su móvil no es un smartphone pues qué le voy a contar.
Ya hace un tiempo que hemos pasado al siguiente nivel, y es que si usted no usa Google o Apple hay ciertos servicios que directamente no va a poder usar, ojo, no hablo de servicios propios de esas compañías, hablo de servicios de terceros que al registrarse demandan una cuenta de correo y cuando se les ofrece una cuenta no Apple o no Google o no Hotmail, directamente no te dejan registrarte.  Lo digo con conocimiento de causa, por experiencia propia.
Antes la intimidad y la privacidad eran valores a mantener y que eran " entendidos " socialmente como totalmente normales.
En el presente donde la vida personal se expone y se publicita a raudales en redes sociales si usted quiere mantener su privacidad o intimidad de la manera más estricta posible es que tiene algo que ocultar. Así de triste. Va con los tiempos.
Un saludo y perdonen el off topic.
PD: mientras haya bancos que me permitan seguir usando web y PC y que no me obliguen a pasar por ciertos aros mi dinero irá y permanecerá ahí. Si además, cuando llamo por teléfono me atiende una persona y encima sabe de lo que le estoy hablando pues más aún.
 ¿ Son más caros que Myinvestor ? Normalmente sí, pero lo pago a gusto sabiendo que todo tiene un precio.

Hola

Así de triste, yo llamo por teléfono todos los días para ir haciendo transferencias y ya he mandado documentación a otra comercializadora para llevarme los fondos, cuando esté todo traspasado y la cuenta a cero, pediré que la cierren.

Un saludo

¿Se pueden poner transferencias llamando por teléfono? ¿Se pueden dar órdenes de venta de ETF también por teléfono? Supongo que, si se puede hacer, te cobrarán una comisión superior.
Ye me dirás.

S2