Myinv Recl

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Myinv Recl 16/01/26 10:34

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Buenas,A pesar de que no he estudiado a fondo el tema, sí he encontrado alguna resolución que daría a entender que el hecho de que los datos biométricos no se almacenen por la propia entidad, sino por un dispositivo propio del afectado, también puede suponer una vulneración del régimen normativo de protección de datos cuando haya alternativas igual de eficaces que no se pongan a disposición del usuario. En concreto, el Dictamen 11/2024 del CEPD.Lo digo porque creo que puede ser interesante orientar las quejas por aquí (si efectivamente se confirma que este criterio es así), junto con el hecho de que han bloqueado la operativa como consecuencia de imponer un requisito sin previo aviso.Primero me quejaré a Myinvestor y luego me dirigiré al Banco de España, si en un mes no tuviese noticias me plantearé quejarme también a la AEPD.

Myinv Recl 14/01/26 12:28

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Buenas,Sí, según indica Myinvestor es como decís, la huella se registra en el Android y este confirmaría a Myinvestor el acceso a la App de la persona registrada. De hecho, es en base a este razonamiento como se escuda Myinvestor en la legalidad de su operativa.No obstante, no creo que por eso pase a ser conforme a la normativa de protección de datos, en la medida en que te obliga a facilitar datos biométricos para acceder a una app, que no cambia por el hecho de que sea al móvil, en la medida en que éste puede estar al acceso de terceros, por hackeo, pérdida o reemplazo del mismo. Salvo que ya haya una interpretación de la norma en sentido contrario al que yo entiendo, no descartaría que la conducta de Myinvestor pueda ser puesta en conocimiento de la AEPD.PD: Habrá que extremar las cautelas a la hora de reemplazar un móvil viejo.

Myinv Recl 14/01/26 09:30

Ha respondido al tema Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Buenas,Estoy en la misma situación con Myinvestor. A la espera de cómo resuelvan mi queja o la situación en general, y al margen de que se pueda informar al Banco de España, creo que también puede ser interesante presentar una queja ante la Asociación Española de Protección de Datos. Según tengo entendido los datos biométricos sólo pueden ser exigidos en situaciones en donde no quepa otra alternativa menos invasiva y con un previo aviso suficiente.Para dirigirse a la AEPD deben primero agotarse las vías con la propia entidad, o que transcurra un mes sin respuesta por su parte.Un saludo.

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