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Atrasos Generalitat Valenciana en ayudas Ley de dependencia, nueva plataforma de pagos
Hola,
tengo entendido que la Generalitat cambió la aplicación/plataforma para gestionar estas ayudas a principios de año.
Mi madre tenía una cuenta en Bankia y percibía allí la ayuda. La cuenta original era de Bankia, aunque está asociada a otra cuenta de Caixabank tras la absorción.
Tras un par de meses sin cobrar la ayuda, recibimos una carta de la Generalitatt indicando que había sido rechazado el ingreso por el banco, motivo: 'Cuenta bloqueada'.
Sospechamos que Caixabank ha bloqueado las cuentas antiguas de Bankia, sin previo aviso, todo sea dicho. Seguramente La Generalitat ha cambiado sus codigos de emisor, y Caixabank no lo reconoce vinculado a la cuenta antigua de Bankia y no acepta nuevos emisores en esa cuenta vieja.
Enviamos un certificado de titularidad a la Generalitat pero, como el certificado es de la cuenta viva de Caixabank y no de la antigua Bankia, pues es una nueva domiciliacion, asi que adjuntamos también el mandato SEPA.
Ahora dicen que, al ser una nueva domiciliacion, pues tarda un poco mas en tramitarse, un par de meses mas.
Hay que jod@rse.
Y asi llevamos sin recibir la ayuda de la dependencia desde enero......
Alguien sabe algo al respecto?. Cobraremos los atrasos?.
Gracias.
tengo entendido que la Generalitat cambió la aplicación/plataforma para gestionar estas ayudas a principios de año.
Mi madre tenía una cuenta en Bankia y percibía allí la ayuda. La cuenta original era de Bankia, aunque está asociada a otra cuenta de Caixabank tras la absorción.
Tras un par de meses sin cobrar la ayuda, recibimos una carta de la Generalitatt indicando que había sido rechazado el ingreso por el banco, motivo: 'Cuenta bloqueada'.
Sospechamos que Caixabank ha bloqueado las cuentas antiguas de Bankia, sin previo aviso, todo sea dicho. Seguramente La Generalitat ha cambiado sus codigos de emisor, y Caixabank no lo reconoce vinculado a la cuenta antigua de Bankia y no acepta nuevos emisores en esa cuenta vieja.
Enviamos un certificado de titularidad a la Generalitat pero, como el certificado es de la cuenta viva de Caixabank y no de la antigua Bankia, pues es una nueva domiciliacion, asi que adjuntamos también el mandato SEPA.
Ahora dicen que, al ser una nueva domiciliacion, pues tarda un poco mas en tramitarse, un par de meses mas.
Hay que jod@rse.
Y asi llevamos sin recibir la ayuda de la dependencia desde enero......
Alguien sabe algo al respecto?. Cobraremos los atrasos?.
Gracias.