Alguien puede explicarme porque no tengo orden de pago enero 2024, - Deducción por familia numerosa

Al final, tuve que pedir cita para saber qué ha pasado. En mi caso, coincide que pasamos de especial a general y todavía están en ello. Qué puede que lo cobre a finales de febrero

Me embargan los pagos mensuales por familia numerosa y no los veo en ningún sitio, solo veo la orden de pago, alguien puede decirme como puedo ver el embargo.