Deduction de la declaracion de 2016

Buenas noches quería que me resolverán una duda hace un mes me mandaron una carta diciéndome que el dinero que me debolverian  5oo euros que hasta final del año pasado podrían hacerme el ingreso todabia no me an ingresado nada en la Caixa soy de Sevilla me gustaría que alguien me dijera si alguien lo a cobrado gracias