Vamos a desgranar un poco el tema:
1) El contrato que firmaste en su momento obliga a las partes contratantes, esto es, al vendedor y al futuro comprador. La inmobiliaria, que es un mero intermediario, no adquiere ninguna obligación contractual.
2) Los contratos se interpretan de acuerdo con al sentido literal de sus cláusulas. El contrato que se firmó, según indicas, incluyó una cláusula por la que “en caso de que ninguna entidad financiera aprobase el préstamo necesario, podrá resolverse el contrato con devolución de la cantidad entregada a cuenta y sin que de lugar a indemnización alguna.”
De acuerdo con el tenor literal que parece tener la cláusula es evidente que se exigiría acreditar que no es posible obtener la hipoteca en ninguna entidad, por lo que el simple hecho que un banco te haya denegado el crédito no impide que otro sí te lo pueda dar.
No hay norma legal que determine cuantos certificados tendrías que aportar para acreditar la imposibilidad de conseguir el crédito, pero con uno solo parece bastante claro que no se cumple con el sentido de la cláusula.
Hasta aquí el planteamiento, ahora las posibles soluciones:
Intenta exponer el tema a la inmobiliaria para que lo traslade al vendedor y este se avenga a devolver la paga y señal sin más problemas.
Si no se aviene, y aun considerando que la interpretación de una cláusula no se puede dejar en manos de una de las partes, intenta establecer cuantos certificados negativos entiende el vendedor que son necesarios para resolver el contrato.
En el caso que no se llegara a un acuerdo amistoso el tema puede complicarse y mucho.
Es bastante frecuente que las arras no se entreguen directamente al vendedor sino que se haga a su representante, esto es la inmobiliaria, quien aprovecha la ocasión para cobrarse su comisión y entregar el resto, si procede, al vendedor, por lo que podría darse el caso que el vendedor, obligado a devolver 20.000 euros que en realidad no ha recibido –o ha recibido una pequeña parte-, se resista a rescindir el contrato. Por su lado la inmobiliaria, si ya ha cobrado su comisión, es posible que también se resista a devolver el dinero al vendedor, argumentando que ellos hicieron su trabajo… y a partir de aquí solo quedaría la desafortunada solución de interponer una demanda civil.
Un saludo