Hacienda me pide en 10 días que presente certificado familia numerosa, para comprobar la. Devolución de la renta 2018

Hola buenas hice la declaración y al cabo de los meses me ha llegado que no me devuelven lo que me corresponde asta que no presente certificado de vida laboral, las cotizaciones y un certificado que acredite que soy familia numerosa, los miembros que lo forman, la categoría y asta que año está vigente.
Le ha pasado ha alguien, para que me explicase como lo hizo gracias