¿Qué hacer cuando Hacienda no cumple el plazo de quejas?

Resulta que hace un mes emití un escrito de queja al Consejo de Defensa del Contribuyente porque Hacienda ya estaba incumpliendo un plazo de devolución. Pues bien, ¿qué puedo hacer cuando además infringen el plazo de respuesta a la queja (15 días)? Es indignante.

Me temo que lo único que puedes hacer es reiterar la queja, darles la tabarra por teléfono o poner una queja ante el Defensor del Pueblo.

Gracias por responder. Probaré entonces a llamarles primero a ver si reaccionan...