Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos por una reciente interrupción del servicio que afectó temporalmente a los servicios de Revolut el 20 de octubre como consecuencia de una interrupción de Google Cloud. Queremos asegurarte que tus fondos y datos están a salvo y se mantuvieron seguros durante toda la interrupción.

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 | El problema se resolvió el mismo día y Revolut funciona con normalidad. Si realizaste alguna transacción con tarjeta durante la interrupción, incluido un reembolso a tarjeta, puede que pasen unos días hasta que tu saldo se actualice y la transacción aparezca en tu cuenta. Estamos trabajando para procesar estas transacciones lo antes posible. Sabemos que confías en Revolut para que funcione cuando lo necesitas y lamentamos cualquier inconveniente que este incidente haya podido causarte. Estamos priorizando mejoras en la experiencia del cliente en situaciones como esta.

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 | Si tienes alguna pregunta o asunto pendiente, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 a través del chat de la app. 

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Gracias,
El equipo de Revolut

A mí también me lo han mandado.

Ya podrían habernos dado alguna "compensación" a modo de cheque regalo o similar. Por pedir que no quede 😉

Saludos.

conmigo no se han disculpado, pero igual es porque he cerrado la cuenta esta mañana jaj

Hola 

El fallo lo tengo en la cuenta Santander.

No me deja enviar dinero al santander desde ninguna cuenta.

Saludos 

Me mandaron el dia 20 un mail para que me descargara estractos tras cerrar la cuenta, donde ponia "tu cuenta esta a punto de cerrarse". Hoy es 22 y todavía no me han confirmado nada, ¿os esta tardando tanto o es que tengo que hacer algo mas?

pues mira, si, tambien he recibido el correo

Hemos reabierto, según lo esperado.

Eso ya es el cierre compañero, una vez te mandan eso

Puede que la caída del día 20 haya influido:

- Quizás el cierre de la cuenta se esté demorando,

- o bien, se ha cerrado ya, pero no te han llegado (y quizás no te lleguen) los e-mails.


¿Qué te sale si abres la App?:

a).¿La pantalla de que aún está pendiente el cierre de subcuentas y pockets?

b) ¿O la del paso final de cierre?

c) ¿O el corazón roto, y el texto de que ya está cerrada la cuenta?

d) ¿O la pantalla de login, aún reconociéndote? Ésta, mientras no desinstales la App (o borres sus datos), aún va a reconocerte. Pero si intentas el acceso/login, suponiendo que la cuenta ya esté cerrada, no te dejará entrar.


Si te salen las opciones A o B, aún no está cerrada.

Buenos días,

Me ha pasado una cosa rara, el martes pagué la ITV del maserati con la tarjeta virtual cargada en la wallet, hasta ahí todo perfecto, lo cobraron y punto.

Pues hoy me llega un mensaje de revolut diciendo que el pago ha sido rechazado por "error de chip y pin", entro en el movimiento y me dice "Rechazado, ha habido un problema de conexión, vuelve a intentar la transacción".

Desde luego no sé a qué chip y a que pin se refieren.

He llamado a la ITV para preguntar y ellos dicen que no hay ningún problema, les he dicho que en caso de que lo haya me avisen,

En resumen, me he mosqueado y ahora no sé que hacer, desde luego el dinero lo tengo en la cuenta, pero no voy a pagar otra vez a la ITV no sea que al final lo pague dos veces.

Por fin he conseguido cerrar la cuenta despues de darme mil problemas. Tenemos confirmado si vale reabrir con codigo amigo o con la promo primavera de +20e? 

Me salía desde el primer momento pantalla login sin reconocerme. He desinstalado la app, pero voy a  instalarla a ver si me deja entrar. ¡Gracias!

Si además de haberla pagado la pasastes ya más tranquilo 🙂

Una vez que te mandan lo que has dicho ya está cerrada, si tenías la app habras visto que se te cerro sola y se te ponía en pagina de inicio, acceso o contratar, una vez ya cerrada si es mejor desinstalarla

No queda claro qué es "desde luego el dinero lo tengo en la cuenta".
¿Te han devuelto el cargo? Si es así, ya te lo pedirá la ITV.
 

Se supone que las tarjetas virtuales no tienen chip ni PIN. Debe ser por la caída de Revolut de ayer.