Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

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Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!
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Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!
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#1

Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

Os explico el caso:

Resulta que me llega una factura estimada de una 2ª residencia que tengo y que este verano no he estado allí y me llama la atencion la cantidad de kw que me estiman y el importe que me cobran.

Como este fin de semana he ido allí, he mirado la lectura del contador dandome cuenta que lo que me facturaban, estaba muy por encima de lo que llevo en total consumido DESDE QUE TENGO LA VIVIENDA!!!!

Llamo a Endesa para poner la reclamacion pertinente y me preguntan la lectura, se la digo y me dicen que ningun problema, hace unos calculos y me abonan la mitad de la Factura que me han cobrado y de la siguiente a emitir, solo me cobran el mínimo...

Al decirles cual es el algoritmo que utilizan para la estimación, me dicen que como no llevo ni un año con ellos, que ninguno...( vamos que cobran lo que quieren...), cuando les digo que pasa con las lecturas, me dicen que la del ultimo mes si la tienen, que pasan los meses impares, yo les contesto que entonces porque no me han regularizado la factura, ya que dice que tiene el consumo real del mes y aqui viene lo bueno, tomad nota:

ME DICE QUE SI LA LECTURA TOMADA ( LO CONSUMIDO REAL), ES MENOR QUE LO QUE SE ESTA FACTURANDO, ELLOS POR OFICIO NO REGULARIZAN, SI NO LLAMA EL ABONADO!!!!!!. O lo que es lo mismo, te pueden estar cobrando eternamente electricidad que no has consumido.

Me dice que le llame todos los meses pares antes del 10 y que entonces no me pasará.
Vaya Robo, no me pueden facturar solo lo consumido? Por que esto funciona así? No ninguna ley que regule al respecto?

La verdad, nos engañan por doquier. Que país de sinvergüenzas !!!!

#2

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

No conozco el procedimiento, pero si esto es como nos cuentas, es vergonzoso de grandes estafadores. Hoy en día de pocas empresas te puedes fiar. Un saludo

#3

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

También y mirado por el lado bueno le puedes dar la lectura que tu quieras por menos importe del que consumes.
A mí me pasa con el agua, que tengo el contador dentro de la vivienda y cada 3 meses viene el tío y no le dejo pasar, les doy la lectura por teléfono que me sale del orinador.
En parte me conviene porque en verano es cuando más agua gasto y para evitar posibles multas de Emasesa por exceso de consumo; dosifico y reparto la lectura entre los meses de menos consumo.
De todas formas te queda en recurso de una reclamación a defensa del consumidor o en su defecto la consabida hoja de reclamaciones.
S2

La riqueza consiste mucho más en el disfrute que en la posesión.

#4

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

Este truco no valdria porque al estar el contador en la clle como ellos los meses impares hacen la lectura y como si les va en encontra si que te facturan por lo consumido, pues va ser que no

#5

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

Es un cachondeo hacia el consumidor y permitido.Lo pusieron para que parezca que la luz es mas barata al pagar mensual. L asuministradora contenta porque recibe el dinero antes, comete todo tipo de abusos y no gasta en enviar al que lee el contandor.

Creo recordar que sale un disco: si llama para dar su cifra de consumo pulse 1 etc.

Y espera que pasado mañana sube un 4,8% y en Enero otra subida, mientras tanto se roba a mansalva con las alternativas, sobre todo solares, y hay que pagar los incentivos con el recibo y se cierran las nucleares porque da votos y se llama verde a cualquier cosa para engañar al personal.

S2

#6

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

YO esque cada mes llamo y les doy la lectura :), paso de movidas y en una llamadas pierdes 5 min maximo y asi no te estafan y es mas si no te va bien pagar puedes darles la lectura a la baja y ya pagaras jejeje mira alreves que ellos xDDDD

#7

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

El siguiente paso ya será que el consumidor se haga él mismo la factura. Y cuidadito, que si te equivocas y la haces mal, estarás expuesto a una fuerte sanción económica.
¡Pero qué cara más dura tienen estos de las eléctricas y los que se lo consienten!

#8

Re: Cuidado con la lectura estimada de ENDESA!!!!

Pues si, eso es lo que hay.
Como otros han expuesto, la posible solución que te dice la empresa es que llames TÚ. Así eliminan puestos de trabajo (los lectores de contadores). Pero a mí me ha pasado que cuando llamo me dicen que no es la fecha adecuada, así que vuelven a cobrarme lo que quieren. (he llamado a primeros de mes y me dicen que es demasiado pronto, llamo a mediados, y... ya es demasiado tarde y han emitido la factura.)Yo este verano he llegado a consumir, por fin!!! lo que ya he pagado por adelantado hace TRES AÑOS!!! Como te lo escribo. Increíble.
He puesto quejas y más quejas. A ello me responden con una carta pidiéndome disculpas pero vuelve a suceder una y otra vez.
Tal como expone al final un rankiano, tendremos que hacernos nosotros la factura. Así podrán directamente contar beneficios sin tener que pagar salarios a los trabajadores. De hecho, en USA eres tú, el consumidor, quien tiene que entrar en la web de la suministradora y dar la lectura y preocuparte tú de estar al día.
Y que conste que esa política la aplican para la luz y para el gas. Así ganan por partida doble.

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