Mexem: Opiniones

Hola a todos, 

Hace unos días abrí cuenta en Mexem y ya he hecho mi primera operación, concretamente una compra de acciones de Amper. Aprovecho para comentar brevemente mi experiencia inicial y preguntar si hay más usuarios por aquí operando con esta plataforma. 

¿Alguien más está usando Mexem de forma habitual?

 ¿Algún detalle que convenga tener en cuenta, especialmente en temas de fiscalidad, traspasos, dividendos, etc.? Cualquier experiencia que podáis compartir será bienvenida.

 Un saludo.  

Para que usar  Mexem  si puedes usar IB? 

Por cierto pones en otro lugar que Mexem es una filial de InteracticeBrokers y creo que no es así. Por lo que entiendo Mexem, usa la plataforma de IB pero no es una filial, la filial de IB sería  Interactive Brokers Ireland Limited, pero no Mexem.

Mexem no es una filial de Interactive Brokers (IB). Es un introducing broker o bróker intermediario que utiliza la infraestructura y tecnología de IB para operar, pero es una entidad totalmente independiente. La filial europea oficial de IB es, como bien señalas, Interactive Brokers Ireland Limited, que forma parte del grupo IBKR. El tema es que puedes operar con un broker muy similar a IB pero más sencillo. Además de eso tienes:

Soporte al cliente en español (más cercano y personalizado, incluyendo atención telefónica y por email con tiempos de respuesta rápidos).

Proceso de alta más ágil y guiado, útil especialmente para quienes no están familiarizados con el ecosistema IB.

Gestión documental simplificada en algunos países europeos, especialmente en relación con declaraciones fiscales o certificados.

 
A mi me parece una buena opción y la estoy  probando, por eso preguntaba si alguien de aquí también lo usa y cual es su experiencia. 

Pues en otro mensaje has puesto "Decidí cambiar de bróker hacia uno mas serio y busque la opción de Mexem (filial de Interactive brokers), la estoy empezando a utilizar y la verdad que muy contento. "

Por eso te lo comento, creo que eso no es cierto y tú ahora lo confirmas. Quizás deberías pedir eliminar ese mensaje y redactarlo de nuevo

Yo la gente que usa IB se que está contenta, sí, es mas complicado que otros, pero yo para tener un broker en Chipre que use IB para eso creo que usaría IB directamente, que el SAC es rápido aunque quizá es solo en ingles, aunque yo no tengo problema y hoy en día se pueden usar traductores online.

Ya nos dirás si hay algo más a resaltar que sea mejor que Ib directamente u otros brokers.

Era una forma de hablar, supongo que no soy tan técnico como otros, al final me refería a que esta asociado o llámalo como quieras con IB y usa su misma plataforma.

Respecto de alguna ventaja, lo que lei antes de abrir la cuenta y estuve mirando fue el tema de la fiscalidad. En concreto:

Aunque Mexem no es un broker español y no practica retenciones automáticas, sí que te da informes más detallados y pensados para ayudarte a rellenar la declaración. Incluso, si tienes dudas, su equipo suele orientarte o indicarte qué casilla corresponde o cómo exportar los movimientos. Esto es bastante útil si no tienes experiencia o si quieres cuadrarlo todo bien con Hacienda sin volverte loco. 

Con IB, también tienes acceso a los datos, pero los informes fiscales son algo más genéricos (pensados para EE.UU. o Irlanda), y no están tan adaptados al modelo español. Además, si tienes cualquier duda, te tocará investigar bastante por tu cuenta o buscar ayuda externa. 

Pero bueno que esto era para saber si mas gente lo esta usando o no, yo lo estoy probando. Era solo por saber.

Saludos

No es una forma de hablar, es información errónea y por eso te pido que pidas a los moderadores que borren ese mensaje donde promocionas Mexem y lo escribas de nuevo con la información correcta. No te parece lo correcto?

Quito lo de filial no te preocupes, muchas gracias por tu aclaración. Espero que tengas buen día.

Yo me estaba planteando probarlo también, he leído bastantes opiniones y parece mejor que degiro. Por otro lado, no me quiero liar con Interactive... parece un poco complejo.

Como han ido las primeras compras?

Por el momento solo he comprado amper, estoy pendiente de que nextil alcance el precio que quiero para meterle una orden de compra. La verdad la primera experiencia esta siendo muy satisfactoria, normalmente trabajo con ordenes limitadas y se suelen ejecutar en varias ordenes, en mexem solo te cobran las comisiones como si fuera 1.

Buenas quiero comprar algunas empresas que no están en myinvestor y estaba pensando en Interactive brokes pero he visto que no tienen soporte en español. Tu has hablado con alguien de mexem en alguna ocasión? veo que tiene soporte en español o eso se supone

Yo hace poco contacte con ellos por correo, por un tema de promociones que no me quedaban claros. Me contestaron ese mismo día, me sorprendió bastante. 

La verdad que estoy bastante contento de momento (no hago muchas operativas no sé si hay opciones mejores si quieres hacer tranding)

Abrí la cuenta con tu codigo el viernes, a ver cuando cobramos, jeje.

He depositado 2500 por el momento, bien. Voy a esperar porque quiero comprar un poco de una empresa hidrográfica y no estaba en myinvestor.

Recibido el incentivo, mas o menos un mes después de lo que dijiste. No se si en tu caso es similar o cobraste antes.

Como cliente de Mexem duré unos pocos días. Ya era cliente de Interactive Brokers pero en un canal de finanzas de YouTube que sigo escuché la promoción de que cobraban menos que IBKR en algunas transacciones, por ejemplo en opciones sobre cotizadas europeas, que era lo que me interesaba. También se comentaba que se reintegrarían las comisiones hasta cierta fecha. Pues bien, antes de abrir la cuenta, contacté al canal que lo promocionaba, me volvieron a confirmar esas tarifas y en consecuencia abrí la cuenta. Hice unas cuantas operaciones y las supuestas tarifas especiales no se aplicaron. Reclamé al canal (porque la promo tenían que activarla ellos) y me respondieron que ya estaba arreglado y en unos días estarían aplicadas. Esperé unos días de más por si acaso, volví a operar, y nada, comisiones del triple de lo que se promocionaba. Volví a contactar al canal, que a su vez contactaba con Mexem, y desde Mexem en 2 ocasiones respondieron cosas sin sentido. 1º que era una operación antigua en la que todavía no estaba activada la promo (cuando yo estaba enviando los detalles de la operación y era otra, recién hecha; y 2º que se me estaba cobrando el doble porque era una operación abierta y luego cerrada (lo que no tenía sentido porque nunca fue cerrada sino que expiró y además se me estaba cobrando el triple, no el doble). Es decir, lo que contestaban ni siquiera cuadraba con las operaciones que comentaba, las respuestas no parecían reflejar que mi caso se estuviera mirando bien, y mientras asegurándome que ya estaba todo ok y yo seguía pagando de más. Ya la última vez me cansé y reclamé tanto al canal como directamente a Mexem. En canal me respondió de forma muy honesta y amable. Me comentaron que había habido un malentendido entre ellos y que las tarifas que se promocionaban (están públicamente en los videos y yo las tengo por escrito por mail) no eran correctas, y que aunque creían que el error era de Mexem, estaban dispuestos a asumir la diferencia pagada de más. Yo agradecí y me negué, ya que valoré más el hecho de la sinceridad y de la buena voluntad. Y hasta sopesé la idea de seguir con Mexem aunque me costara algo más caro que con IBKR, pero cambié de idea cuando a los pocos días me contestaron directamente de Mexem. Se limitaron a informarme que le habían "recordado" al canal las condiciones. Es decir, básicamente daban a entender que era error del canal. Al final yo no puedo saber de quién fue el error ni me importa. Es más, como digo, pensaba en seguir adelante con Mexem de todas formas. Pero no hubo ni un pedido de disculpas ni reconocimiento de nada, ni siquiera un "gracias", algún mínimo gesto de cortesía, nada. Una respuesta seca y sin ninguna intención de reparar el problema con un cliente nuevo que no tenía la culpa de nada ni había cometido ningún error. Y evidentemente no voy a poner mi dinero en un sitio que no me genere la confianza de que, si un día algo por parte falla, me darán garantía. Por otra parte, tampoco he tenido ningún reintegro de comisiones, la otra parte de la promoción que se comentaba. Y por último, la parte de ser atendido en español, la verdad que en IBKR también puedes ser atendido en español, tanto por escrito como por teléfono. Yo he contactado más de una vez y siempre perfecto. Por tanto, siendo que la plataforma de Mexem es básicamente lo mismo que trabajar con IBKR, y teniendo la experiencia que tuve, no encontro motivo alguno para dejar IBKR por Mexem.