Cancelé tarjeta y al cancelar la cuenta no me dejaba porque tenia activo ya sabes qué... Entonces tuve que llamar, me enviaron esa solicitud de baja y yo estaba esperando a que ellos mismos la cerraran pero viendo que se me echaba el tiempo encima cerré por app y ahora sí que pude. Después me logueo, accedo a mi área personal sin productos contratados y voy a contratar cuenta online. En ese momento de aparece la opción de incluir algún código promocional. Lo he introducido y el alta en 1 minuto, sin necesidad de dni ni nada porque tenían todos mis datos anteriores. El plan me aparece como activado en la nueva cuenta.