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Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

11 respuestas
Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara
Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

CÓDIGO AMIGO

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#1

Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

 
Quiero denunciar públicamente lo que está haciendo Openbank (Grupo Santander) con muchos clientes: cierre y bloqueo inmediato de cuentas, alegando razones ambiguas, sin cumplir los plazos legales ni explicar de forma clara lo que ocurre. 


📌 Así actúan: 


  1. Te envían una carta en la que indican que cierran tu cuenta “por política interna”.
  2. Desde ese mismo momento bloquean el acceso a la cuenta, incluso si la carta aún no te ha llegado.
  3. Cuando llamas al servicio de atención, te dicen que es por “política comercial”.
 🔄 ¿En qué se contradicen? 
  • En la carta alegan “política interna” → lo cual es vago, opaco y genera indefensión.
  • Por teléfono, dicen que es una “decisión comercial” → en ese caso, según la ley, deberían dar un preaviso mínimo de 2 meses.
⚠️ Pero ese preaviso no existe: te bloquean la cuenta desde el mismo día en que la carta se emite, sin posibilidad de actuar, sacar tu dinero, ni gestionar domiciliaciones.  📌 ¿Qué supone esto legalmente? 
  • El incumplimiento del preaviso de 2 meses, exigido en los contratos marco de servicios de pago y supervisado por el Banco de España,
  • Una infracción grave si te bloquean sin notificación efectiva ni motivo objetivo.
  • Y una actuación claramente contradictoria y opaca: ni transparencia, ni coherencia, ni legalidad.
 🔴 Esto no es banca digital moderna, esto es abuso encubierto. Muchos de los afectados son clientes que no tienen productos contratados, ni nómina domiciliada, ni seguros. Es decir: clientes “no rentables” para ellos, a los que eliminan sin miramientos.  ✅ ¿Qué puedes hacer? 
  1. Reclamar por escrito a Openbank, y exigir copia del motivo exacto del cierre.
  2. Presentar reclamación ante el Banco de España: gratuito y por internet.
  3. Denunciar públicamente el caso: cuantos más seamos, más difícil será que lo sigan haciendo impunemente.
 💬 ¿A alguien más le ha pasado? ¿Os han cerrado o bloqueado la cuenta sin explicación ni preaviso? Es el momento de exponer estas prácticas. Porque Openbank no está cumpliendo la ley, y lo sabe
#2

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Si tuvieras bastante dinero en cuenta, verás como no te ponen pegas de ningún tipo. A ellos les importa una "M" las leyes...ellos lo que quieren es pasta..como todos los bancos...
#4

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Un caso aun peor: a un familiar le han cancelado las cuentas y ni siquiera le han avisado. Tenía mas de 10.000 euros. Y no digo “bloquear” sino “cancelar”
#5

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

De verdad, estas prácticas están teniendo unos tintes oscuros y feos 🤦🏻‍♂️
#6

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Y cómo han hecho para reclamar su capital ¿?
#7

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Muchas gracias a tod@s , por no ir `poniendo uno a uno. Esto huele fatal. Los hechos ya los he redactado y no os voy a machacar mas . Yo he puesto una  reclamación y ahora pondre una demanda en el juzgado para que se conozcan estas prácticas . Si no nos quiere de clientes porque no tenemos dinero en sus cuentas me parece bien, de hecho no tengo mucho dinero tambien por sus malas prácticas , pero esto ya clama el cielo. Podemos hacer una plataforma de afectados para tener más peso, si os parece .... 
#8

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

en mi caso tambien es cancelar , pero eso sera en un mes , de momento está bloqueada . Si la carta postal se hubiera perdido tampoco me hubiera enterado, porque ni tan siquiera la mandan certificada 
#9

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

muchas gracia , le echaré un vistazo. Los bancos son lo que son , y en especial openbank se pasa la ley por donde le parece . 
#10

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

gracias @tesauro pq el link que me han pasado es tuyo, perdonad la cantidad de mensajes que he enviado que estoy saturando el hilo
#11

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

Se supone que para cancelar una cta. tiene que estar a 0. ¿ Qué hacen con el saldo, se lo quedan, lo transfieren a una cta. tuya externa ?

Es que si se quedan con el saldo te están robando claramente. En fin.

Saludos desde Málaga.

#12

Re: Openbank: bloqueo de cuenta sin explicación clara

por lo que me toca , a mi me la han bloqueado ni no me dejan sacar el saldo. Me la van a cancelar antes de un mes de recepcion de la carta que fue el 2 de junio, o sea , el 2 de julio me la cancelan . Les he llamado y me dicen que les mande un certificado de titularidad de otra cuenta y que lo suba al área personal, les digo que quiero enviar un escrito donde diga que solicito que me transfieran ese dinero a la cuenta y que les subo ese documento pero me dicen que eso es imposible, o sea, que no puedes dejar constancia que has solicitado ese dinero. 

Con respecto al cierre de cuentas , yo hice una testamentaria y al finalizarla y dejar la cuenta a 0  solicite el cierre de la cuenta , y me olvide . Pero openbank recibió un pago de la comunidad de Madrid a la cuenta y, como todavía no lo había cerrado, se lo quedo, no me lo comunico y la cuenta la dejaron abierta con ese dinero pero a mi nunca se me dijo nada . De casualidad , porque estaban llegando extractos de la cuenta me entere que estaba ese dinero y llame a openbank y me dijo que había sido un fallo pero que si no denuncia al Banco de España que me daban una  recompensa . 

Otro caso, hago un traspaso de plan de pensiones, una cantidad importante, a otro plan de pensiones de Openbank,como siempre te dicen que tardan mucho pero ya llegaba al mes y después de múltiples reclamaciones me dijeron que se habían olvidado de hacerlo pero que lo harían, perdí un montón de dinero por no realizarlo en plazo lega , me compensaron? NO  y luego me bloquean la cuenta por no sé que razon, si estuviera en mi mano les cerraba el banco y los metia en la carcel. 
Tenia dinero solo para pagar con la ecard , para el resto no me fio y ahora no me dejan ni sacar mi dinero... Ya sabemos el nombre que  tiene esto. Perdonad lo extenso