Buenas tardes.
Gracias por la información del hilo.
Espero que se solucionen los problemas de bloqueo y agradezco también ciertos consejos como los de no responder a ningún usuario o comercializador que habla en nombre del banco o que envíe un mensaje al móvil y demás medias de seguridad que podamos adoptar ya que el dinero en la cuenta es nuestro.
Al final ante la duda tenemos los canales oficiales y mejor que lo hagamos nosotros mismos.
En mi caso aunque me llame el teléfono de mi sucursal o del banco nunca lo contesto, si veo que ocurre llamo yo al teléfono oficial que tengo asignado como cliente.
Aun así he tenido dos bloqueos en mi cuenta y la mejor forma de solucionarlo es ponerse en contacto con nuestra sucursal y si no es posible solucionarlo ir directamente a la oficina física.
Por otro lado me imagino que siendo de Madrid es más fácil porque siempre tenemos la posibilidad sin estar demasiado lejos d una oficina física para atender reclamaciones aunque sean de banca online.
Así que tendría en cuenta ese aspecto de cercanía en la resolución de problemas antes de dar nuestro dinero a una cuenta que puede estar en las islas Caimán.
Un saludo y suerte con los bloqueos!
Mañana sabré explicar lo que ocurrió hoy