PROBLEMAS Alta cuenta on Line del Banco Sabadell - cuenta online sabadell

Bueno pues si antes lo digo....a mi me acaban de enviar el mail con mi código.

si, es practica habitual, a mi también me pasa. Además si eres cliente de BBVA directamente no te aceptan el alta. Por lo de la OPA.

No me aceptan el alta

Si te ha llegado un email tras firmar los contratos informando de que ha habido un problema con tu alta online y no ha sido posible darte de alta (y que acudas a tu oficina más cercana) llama para que te reseteen el proceso de alta.

Si el fallo se produce antes, mira de utilzar otro teléfono/email durante el alta.

Buenas tardes.

A mi el problema me empezó ayer en el primer paso, al introducir el DNI y la futura clave me decía que se había interrumpido el alta y que me pusiera en contacto con la oficina más cercana. De ahí, a pesar de insistir muchísimo, no pasaba. Llamé por teléfono y me dijeron que enviarían la incidencia al departamento correspondiente y que se pondrían en contacto conmigo a través de un email en el cual vendría un enlace que me llevaría al alta sin problemas.

Hoy he probado desde el teléfono de mi mujer y me ha entrado sin más, pero al llegar al último paso, al de confirmar la dirección para el envío  de la tarjeta, me pone que se ha interrumpido y que recuepere el proceso de alta. Es justo después de meter la dirección, de ahí no pasa, pero me deja intetarlo el 90% de las veces, la pongo y al darle a siguiente me salta el mensaje de que se ha interrumpido y justo debajo del mensaje me sale el "botón" para recuperar el alta. El otro 10% de las veces, después de poner la dirección me pone que se ha interrumpido el alta y que me ponga en contacto con ellos...

Por cierto, soy de BBVA ahora mismo.

Bueno, ya tienes la incidencia iniciada... supongo que la misma seguirá su curso ya acabarán resolviendo...

Esta mañana estuve en la oficina, después de casi una hora de espera me dicen que ellos no atienden las incidencias de las cuentas online pero, sin embargo, me invitan a pedir una cita por teléfono para que me puedan atender... 

Hoy me han contestado vía email con el siguiente texto:

 

Te informamos que puedes dirigirte a cualquier sucursal del banco para abrir otro tipo de cuenta presencialmente. En este enlace puedes ver nuestra oferta de cuentas: https://www.bancsabadell.com/bsnacional/es/particulares/cuentas-bancarias/cuenta-online-sabadell/

Hola, he intentado hacerle la cuenta online a mi abuelo con código amigo que me mandaron la semana pasada y tras 2 días intentando hacer el alta hoy he llamado y me dicen que a personas mayores de 90 años no les dejan hacerse una cuenta online. A alguien le ha pasado?.
Gracias

Hola, no. De todas formas te recomiendo que lo hagas en un dispositivo en el cual no tengas otro usuario sabadell. 
Con esto te quiero decir desde mi móvil siendo yo cliente y borrando app y cookies fallaba el alta para una cuenta de mi padre. 
Al hacerlo desde un terminal que no tenía cuenta Sabadell no hubo problema
Y por teléfono o por mail te contestan cualquier cosa.

Yo en FACTO pude abrir sin ningún tipo de problema una cuenta par alguien que entonces tenía 87 años...
La verdad es que sería una política deleznable si excluyen a la gente mayor (a los que quieren en oficina, con cuenta muy vinculada, y sin remuneración ni beneficio alguno para el cliente).

He intentado darme de alta en varias ocasiones y mi pareja tambien sin poder terminar el proceso. Da muchos problemas la pagina y  stencion al xliente tampoco nos lo soluciona

Otro que lleva 2 días intentando abrir cuenta sin resultado, 50 veces para hacer la identificación por vídeo, llamadas varias a Atención al cliente, me hacen ir a oficina por no sé que historias de la Ley de Protección de Datos, es cierto, fui cliente hasta hace año y medio, en oficina desbloquean este tema, otra vez llamo a Atención al cliente y me dicen que abren incidencia, que me llamarán. Fatal!!!

Eso es lo que me pasa a mí, pongo usuario(DNI) y después contraseña( de 8 números) doy a continuar y me sale ese mensaje, lo he intentado muchas veces y nada no puedo seguir