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El artículo 62.3 de la Ley General de Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece claramente: en los contratos de servicios de tracto sucesivo (la cuenta bancaria pertenece a esta categoría), el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato por el mismo medio en que lo celebró, y las cláusulas que obstaculicen este derecho son nulas.
Según el texto legal, el artículo 62.3 establece tres puntos clave:
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Prohibición de establecer barreras: En los contratos de prestación de servicios o suministro de productos de ejecución continuada o recurrente (tracto sucesivo), se prohíben las cláusulas que establezcan plazos de duración excesiva, o limitaciones que excluyan u obstaculicen el derecho del consumidor y usuario a poner fin al contrato.
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Derecho a rescindir "por el mismo medio": El consumidor podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas o desproporcionadas.
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Aplicabilidad independiente: A diferencia de las normas sobre "cláusulas abusivas", la aplicación del artículo 62 no requiere determinar primero si la cláusula fue negociada individualmente, siempre que dicha cláusula constituya un obstáculo al derecho de rescisión, puede ser impugnada directamente.
