Buenos tardes, expongo el problema que tuvo con Globalkaka por si alguien está en la misma situación que yo y le puede servir este mensaje. Cuando me di de alta cometí el error de no decirle a la persona que verificaba mi identidad que la dirección postal no era la misma que la de mi DNI, a causa de esto se quedó mi alta en el limbo pendiente de que me contactarán ni nadie me ha contactado. Esto no me ha dejado avanzar ni me ha permitido volver a abrirme la cuenta. Después de 50 llamadas al servicio de atención al cliente hoy por fin me han contactado y me han dicho que me abra una nueva cuenta pero con un correo electrónico distinto, aunque el DNI sea el mismo que he usado en la anterior alta.
De este modo se ha podido tramitar de nuevo. Altas que no han llegado a finalizarse correctamente y estan atascadas se pueden dar de alta con un nuevo correo electrónico.