Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Perfecto compañero me alegro de escuchar eso , tú solicitado como recomendación para equiparar con otras promociones nómina de otros banco que están al alza y que el euríbor está disparado a ver si te escuchan y nos alegras a todos los del foto 👍

¿Con cuenta Sabadell te refieres a una cuenta de oficina u online? 

Me refiero a la cuenta Sabadell. La cuenta Online es diferente y solo cobra comisiones de importes a descubierto.

¡Bienvenido al foro, Ooracioo! 🥳 Qué bueno tener a alguien de atención al cliente por aquí para echar una mano.

Solo un detalle: fíjate en la fecha de mi mensaje, que es de junio de 2023 🗓️. En aquel momento las bases del banco eran exactamente esas, por lo que mi información era totalmente correcta para la época 🧐

Está genial que entres a actualizar cómo funciona la cuenta ahora, pero no tiene mucho sentido que me digas que mi respuesta está 'mal' aplicando las normas actuales a un post de hace tres años 😅

¡Un saludo y nos vemos por el foro! 👋 

Bienvenido al foro 🙌

Por favor, ¿identificación? Un número de usuario de trabajador para llamar a Saba y preguntar por ti 😬 Siempre puedo decir que te he nombrado mi gestor personal.

Bienvenido al foro @ooracioo

Un gusto tener a alguien de atención al cliente de Sabadell por el foro.

Bienvenido @ooracioo

¿Te queda tiempo de participar en este foro teniendo que atender por SAC del SB?

Porque, por Dios, no me digas que esto lo haces en horario laboral (que los ⏱️ de espera por teléfono sin importantes) o lo que es casi peor en tu tiempo libre? 😁

Jajajajaj, oye si, no me percaté, soy nuevo aqui, no me fijé en la fecha y en qué el foro lleva tanto tiempo.

Actualmente aunque pidas que te contacten conmigo el sistema es automático y te arrojará con un gestor al azar

Lo hago en mi tiempo libre y en mi horario laboral solo lo miro cuando no están ingresando clientes, es muy escaza la vez cuando no están llegando clientes.

¡Me surge una pregunta!
¿Porqué hay ocasiones en las que los clientes vienen y preguntan algo completamente sencillo y cuando les doy la respuesta, vuelven a preguntar exactamente lo mismo?

Jajsjajsj, hay casos de casos, si desean que les conparta anegdotas me avisan.

Entiendo que eres del Call Center y, efectivamente, cuando se llama el sistema asigna de manera automática la llamada a un gestor al alzar, pero a ese gestor se le puede preguntar por ti y él llamarte a tu extensión directa para traspasarte la llamada o dejarte una notificación para que emitas 😬

Call me back 😉

Muy sencillo, porque en vez de atención al cliente parece desatención al cliente. Cada gestor proporciona diferente información y el cliente no se fía de ellos😵‍💫

Si se unifican los criterios, las informaciones y demás, sería todo más creíble y no se preguntaría lo mismo 100 veces al mismo o diversos gestores.

Realmente atiendo desde Colombia por medio del chat. Sabadell ahora maneja asesores tanto en España como en Colombia, de ahí es donde puede llegar a surgir un desfase en la información que muchas veces les brindamos.

Tenía la intuición, por tu forma de expresarte, que el servicio podía estar por Chile, Colombia, etc. Ahora, están testando mucho con los servicios, probando en el extranjero a ver si funciona para reducir costes.

No debería haber ningún desfase, puesto que toda la información se traslada de manera inmediata por email y otras herramientas como One drive, Teams, etc. 🤔 Estamos en la Era de Internet 🙌🎉🥳