Tenéis que revisar qué pone en el contrato de vuestras condiciones particulares.
En las de la RequeteCuenta se indica que se exime al cliente del pago de comisiones de la tarjeta de débito (no así la de crédito, creo), sólo para el primer titular. No sé cómo serán las condiciones para la cuenta del RM.
En el contrato de la tarjeta de débito (y la de crédito, supongo), sí que se indica que tienen costes.
Entonces, si en vuestras condiciones particulares se indica que estáis exentos, podéis reclamarlo y deberían devolverlo.
La forma de reclamarlo, no la sé. Empezaría llamando a Atención al Cliente, y a partir de ahí, seguiría el cauce que ellos me dijeran.