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15 dias para ser atendido en Caixabank

19 respuestas
15 dias para ser atendido en Caixabank
2 suscriptores
15 dias para ser atendido en Caixabank
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#1

15 dias para ser atendido en Caixabank

Pido cita y me la dan para dentro de 15 dias, da igual que sea telefónica, que presencial que por videollamada.

Lo mismo para entonces ya me he cambiado de banco...

#2

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

lo normal...... juntan 20 oficinas en 1 y dejan a 2 gestores para hacer lo que hacian antes 20 gestores.
Yo seria partidario de poner gestores que no estuvieran en oficina, es decir una oficina con muchos gestores que solo se dediquen a atender telematicamente.
En la oficina suelen dedicar una hora por persona, con lo cual en un dia entre que salen a tomar cafes, bocadillos, luego la comida... al igual atienden a 4 personas en todo el dia
#3

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Añádele el puente, que en este caso es el factor principal.
#4

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Eso ya existe, son los centros intouch.
Otra cosa es que intereses estar segmentado así.
#5

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Si pero para cambiar de banco tendrás que pedir cita para cancelar tarjetas etc ;)
#6

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Yo ayer pedí cita telefónica y me atendieron ayer mismo por la tarde. Y como había dejado la consulta en el muro, ya me lo habían solucionado. 
#7

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Pues tendrás una buena oficina ¡conservala!

En general:

Dejaron de "coger" el teléfono. 
Los mails se responden en muchas ocasiones, que no es siempre, con lo cual te derivan al muro.
¿El muro, se responde? generalmente si, pero no pidas que lo hagan rápido, ya lo harán. 
#8

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

Perdona pero, ¿ Qué es "el muro" ? 

Porque entiendo que no te refieres al disco de Pink Floyd, y yo vengo de Bancaja --- ► Bankia --- ► Caixa y ya me pierdo.

Gracias
#10

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank


Esto también es el muro
#12

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

A mi en el muro han tardado 14 días en contestar……
#14

Re: 15 dias para ser atendido en Caixabank

tengo una consulta que hice a mis padres y hace 4 meses que espero respuesta.

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