EVO se niega a retroceder un pago que hice con su tarjeta
Hice una compra digital con mi tarjeta en una web de Rusia, el saldo no aparece en la web y le pedí a EVO que retrocedan el pago pero no me hacen ni caso.
CÓDIGO AMIGO
Hice una compra digital con mi tarjeta en una web de Rusia, el saldo no aparece en la web y le pedí a EVO que retrocedan el pago pero no me hacen ni caso.
Si la compra no es fraudulenta, o han existido incidencias con el desarrollo de dicha compra no tiene porque devolver nada.
Pero si es fraudulenta
Si es fraudulenta tendrás que rellenar el formulario de discrepancia y enviárselo a Evo para que lo estudie junto con el procesador de pago. No es inmediato pero deben darte respuesta antes de 2 meses.
Lo rellené y pasaron de mi, al final poniéndome pesado por teléfono me dijeron que vale que habían recibido el correo y lo revisarían y nada pasan de mí.
Debes presentar una denuncia en la comisaria para corroborar que no es una compra legitima o que no te han dado el servicio o saldo que deberian.