Documento testamentaría en Bankia. Posible reclamación?

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Documento testamentaría en Bankia. Posible reclamación?
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Re: Documento testamentaría en Bankia. Posible reclamación?

Es Noviembre de 2020 y Bankia sigue pidiendo que firmes la solicitud de "Testamentaría" para entregarte el estado de cuentas a fecha de defunción...  es vergonzoso.

A pesar de que el BDE lo dice muy claro aquí
https://clientebancario.bde.es/f/webcb/RCL/PodemosAyudarte/InformesActividad/CertiposicausanteInformeMotivado_1633628_R201734086.pdf

la obtención del certificado de posiciones del causante por parte de los interesados, los llamados a la herencia, y consiguiente emisión por parte de la entidad, no debe condicionarse, en modo alguno, a que dichos interesados efectúen a la entidad, en ese mismo momento o en otro posterior, el encargo de la tramitación del expediente de testamentaría
Y la propia Bankia, en su página web lo explica muy bien también. Mirad el diagrama en esta página...    https://www.bankia.com/es/clientes/guia-tramitacion-testamentaria/
Está claro... primero certificado de saldos, y luego, solicitud de testamentaría...




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