España
Probablemente su secreto resida en su dimensión y en su diferente noción del servicio. Creo que se puede mantener una entidad sin necesidad de exprimir al colectivo a que sirve, otras cosa es que quieras maximizar el beneficio para compensar la pérdida de margen en otros servicios.
Salu2
Abundando en el tema de los cajeros, en las noticias he oído un argumento nada tonto para que se generalice el cobro por disposición de efectivo en los cajeros de la red propia. Creo que era TV3, pero podría ser Antena 3 o Tele 5 (es que cuando llegan los deportes salto a otra cadena).
Si con la comisión se disuade a la mayoría de la gente de sacar dinero en los cajeros, utilizarán más la tarjeta de crédito en sus compras y así el banco cobrará más comisiones de los comerciantes. Y a los que no paguen con tarjeta les cobra por los cajeros. Total que cobran en cualquier caso, ya sea de unos (comerciantes) u otros (compradores).
Tiene sentido, ¿no?
Salu2
La respuesta aqui
http://www.elconfidencial.com/noticias/indice.asp?noticia=5&fecha_d=13/01/2005&di
a_s=Jueves&psw=
A BANCA SUBE LAS COMISIONES EN CAJEROS A LOS PARTICULARES PARA COMPENSAR LAS REBAJAS APLICADAS A LOS COMERCIOS
La subida de comisiones en los cajeros (ver edición del martes) ha hecho mucho ruido entre los ciudadanos de a pie, aunque en los bancos le quitan importancia. Así, en las entidades financieras señalan que la mayor parte de los ingresos que obtienen es a través de las comisiones que aplican a los comercios en el pago con tarjeta y que, como en los últimos tiempos han rebajado las tarifas a estos establecimientos, se intenta trasladar la merma de ingresos a los cajeros.
De esta forma, el modelo de pago español se acerca al europeo, donde los consumidores pagan más con tarjeta en los comercios y retiran menos dinero de los dispensadores. Así, el consumidor abona menos comisiones en cajeros y la banca gana con las obtenidas en los terminales de venta. Este modelo más europeo también incluye un mayor protagonismo del pago aplazado, mientras que en España lo más habitual son los pagos a débito, o, como máximo, los diferidos a fin de mes. En definitiva, menos efectivo y más dinero de plástico.
España es el segundo país del mundo con más densidad de cajeros del mundo, sólo superado por Japón. Fuentes de un banco perteneciente a la red Servired comentan que este esfuerzo inversor ha sido muy costoso y que, si los comercios continúan presionando pidiendo más bajadas de comisiones, será lógico que se intente rentabilizar al máximo este denso tejido de dispensadores. Asimismo, se muestran expectantes por la medida de Banco Popular de cobrar por la extracción de dinero de sus propios clientes en sus propios cajeros. Aunque no la ven cercana: “Habrá que ver si el mercado lo acepta, pero, si es así, tarde o temprano lo haremos todos”.
En España, Servired tiene unos 27.000 cajeros, 4B unos 14.000 y la Red 6.000 otros 14.000. Los costes de los cajeros radican en su compra e instalación; en el mantenimiento inteligente que supone reponer el efectivo a su debido tiempo, con transporte especializado; en el posible pago de alquiler si están en algún emplazamiento que no son oficinas bancarias, como centros comerciales, las líneas telefónicas y un aspecto sobre el que la banca llama la atención, que es “el capital inmovilizado”, que reposa por tiempo indeterminado en las máquinas.
De momento, las organizaciones de pequeños comerciantes, los grandes centros (que incluso han denunciado a Competencia las comisiones por los terminales de venta) y la propia competitividad bancaria, se han traducido en una rebaja de las comisiones medias en los últimos tres años a estos establecimientos del 2,2% al 1,70% actual. Las mismas fuentes señalan que es falso que estén en el 4% o por encima.
En este caso, parece ir por libre Bankinter, que no cobra comisiones a sus clientes. El banco paga a otras entidades de Servired, a la que pertenece, por el uso de sus cajeros. Esos pagos los amortiza con la menor dotación de sucursales y terminales. Hay que recordar que los bancos se cobran comisiones entre ellos.
Por ejemplo, si, en Servired, un cliente de BBVA retira dinero en Barclays, esta última le cobrará el servicio a la entidad que preside FG. Estas comisiones están en el entorno de las tarifas máximas de los cajeros para particulares presentadas por las entidades al Banco de España, pero, en muchos casos, “si un cliente nuestro retira dinero en otra oficina, aunque le cobremos una comisión, perdemos dinero, porque tenemos que pagar más aún nosotros (el banco) a la entidad en la que se realiza la retirada de efectivo”.
envia a un amigo este artículo imprime esta sección
Los directivos de Sacyr quieren que Solbes se implique a fondo y garantice los 5 consejeros que reclaman por el 5% del BBVA
CEOE aguanta el envite y devuelve sin firmar al Gobierno el proyecto de salario mínimo con revisión automática
El relevo de Norniella al fren
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A BANCA SUBE LAS COMISIONES EN CAJEROS A LOS PARTICULARES PARA COMPENSAR LAS REBAJAS APLICADAS A LOS COMERCIOS
La subida de comisiones en los cajeros (ver edición del martes) ha hecho mucho ruido entre los ciudadanos de a pie, aunque en los bancos le quitan importancia. Así, en las entidades financieras señalan que la mayor parte de los ingresos que obtienen es a través de las comisiones que aplican a los comercios en el pago con tarjeta y que, como en los últimos tiempos han rebajado las tarifas a estos establecimientos, se intenta trasladar la merma de ingresos a los cajeros.
De esta forma, el modelo de pago español se acerca al europeo, donde los consumidores pagan más con tarjeta en los comercios y retiran menos dinero de los dispensadores. Así, el consumidor abona menos comisiones en cajeros y la banca gana con las obtenidas en los terminales de venta. Este modelo más europeo también incluye un mayor protagonismo del pago aplazado, mientras que en España lo más habitual son los pagos a débito, o, como máximo, los diferidos a fin de mes. En definitiva, menos efectivo y más dinero de plástico.
España es el segundo país del mundo con más densidad de cajeros del mundo, sólo superado por Japón. Fuentes de un banco perteneciente a la red Servired comentan que este esfuerzo inversor ha sido muy costoso y que, si los comercios continúan presionando pidiendo más bajadas de comisiones, será lógico que se intente rentabilizar al máximo este denso tejido de dispensadores. Asimismo, se muestran expectantes por la medida de Banco Popular de cobrar por la extracción de dinero de sus propios clientes en sus propios cajeros. Aunque no la ven cercana: “Habrá que ver si el mercado lo acepta, pero, si es así, tarde o temprano lo haremos todos”.
En España, Servired tiene unos 27.000 cajeros, 4B unos 14.000 y la Red 6.000 otros 14.000. Los costes de los cajeros radican en su compra e instalación; en el mantenimiento inteligente que supone reponer el efectivo a su debido tiempo, con transporte especializado; en el posible pago de alquiler si están en algún emplazamiento que no son oficinas bancarias, como centros comerciales, las líneas telefónicas y un aspecto sobre el que la banca llama la atención, que es “el capital inmovilizado”, que reposa por tiempo indeterminado en las máquinas.
De momento, las organizaciones de pequeños comerciantes, los grandes centros (que incluso han denunciado a Competencia las comisiones por los terminales de venta) y la propia competitividad bancaria, se han traducido en una rebaja de las comisiones medias en los últimos tres años a estos establecimientos del 2,2% al 1,70% actual. Las mismas fuentes señalan que es falso que estén en el 4% o por encima.
En este caso, parece ir por libre Bankinter, que no cobra comisiones a sus clientes. El banco paga a otras entidades de Servired, a la que pertenece, por el uso de sus cajeros. Esos pagos los amortiza con la menor dotación de sucursales y terminales. Hay que recordar que los bancos se cobran comisiones entre ellos.
Por ejemplo, si, en Servired, un cliente de BBVA retira dinero en Barclays, esta última le cobrará el servicio a la entidad que preside FG. Estas comisiones están en el entorno de las tarifas máximas de los cajeros para particulares presentadas por las entidades al Banco de España, pero, en muchos casos, “si un cliente nuestro retira dinero en otra oficina, aunque le cobremos una comisión, perdemos dinero, porque tenemos que pagar más aún nosotros (el banco) a la entidad en la que se realiza la retirada de efectivo”.
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Los directivos de Sacyr quieren que Solbes se implique a fondo y garantice los 5 consejeros que reclaman por el 5% del BBVA
CEOE aguanta el envite y devuelve sin firmar al Gobierno el proyecto de salario mínimo con revisión automática
El relevo de Norniella al fren
Hace algo más de un año comenzábamos una discusión sobre un tema parecido así:
"Los margenes de las entidades financieras se estrechan y para mantener su nivel de ingresos comienzan a plantearse el cobro de servicios bancarios que hasta la fecha de hoy han sido siempre gratuitos.
Si algo nos resulta útil no dudéis que nos lo empiecen a cobrar, en una charla de un directivo de una importante caja se dejaba entrever la posibilidad de cobrar por la solicitud de extractos. Solo se trata de un comentario, pero la gestión bancaria va a ir en esa linea cobrar por el servicio al cliente."
https://www.rankia.com/foro/completo.asp?mensaje=1119
Debemos acostumbrarnos a negociar y a protestar a nuestro banco o caja.
Un saludo.
&Quot;La Asociación de Usuarios de Banca (Ausbanc) y la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) mostraron ayer su rechazo a la pretensión anunciada por el Banco Popular de cobrar comisiones a los propios clientes por sacar dinero de los cajeros de la entidad fuera del horario comercial. Por su parte, Banesto está considerando la posibilidad de cobrar también alguna comisión por ese concepto.
Ausbanc cree que para cobrar esta comisión, el Popular debería eliminar la comisión de mantenimiento que aplica a todas las cuentas corrientes, ya que la retirada de efectivo es una de las operaciones que ya incluye esa tasa. Ausbanc remitirá al Banco de España las conclusiones del estudio y pedirá una reunión con responsables del Popular.
La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) considera «injustificada y abusiva» la iniciativa del Popular, y cree que vulnera los derechos de los usuarios de productos financieros. Adicae dice que el cobro de 0,30 euros por el uso de cajeros fuera del horario de atención al público es «desproporcionado», debido a los restrictivos horarios de atención comercial que tienen las entidades financieras. Además, Adicae considera que estas entidades reducen progresivamente los servicios a los consumidores, lo que genera un sistema de «indefensión» entre los usuarios, que se ven obligados a utilizar el cajero automático debido a políticas como la remisión obligatoria al cajero para retiradas inferiores a 300 euros que aplican algunos bancos y cajas."
http://www.diariovasco.com/pg050114/prensa/noticias/Economia/200501/14/DVA-ECO-430.html
Ilegal sí o no. Creo que eso da igual. En una economía de mercado donde hay más alternativas, si no estás conforme con lo que te ofrecen, tienes la oportunidad de cambiar.
Un saludo.
Excepto si funcionan como un monopolio en la práctica... ¿no crees?
He leido en la web de la cadena de los obispos que el popular ha dado marcha atrás....
Parece un caso calcado a aquel de amena que comente antes, pero aqui han dado marcha atras antes de ponerlo en práctica.