Cajero automático del banco Santander y empleados incompetentes..
Buenas tardes,
Esta mañana me dispuse a ingresar 950€ en el cajero automático dentro de la sucursal del banco Santander de la calle Guipúzcoa en Barcelona.
Ingresé 950€, el cajero me devolvió un billete que no aceptaba, al sacarlo ya se quedó enganchado y se rompió incluso para poder sacarlo. Anulé la operación y vuelta a empezar, esta vez cogió todo el dinero pero al hacer el ingreso me dijo que la cantidad excedía de lo permitido, (razón desconocida por mi y por el titular de la cuenta a la que ingreso) en fin anulo la operación y de nuevo se atranca un billete, consigo sacar 800 y queda el billete atrancado y dos mas debajo. Se cierra la trampilla con los 150€ dentro(todo esto con publico de testigo).
Lo comunico a un trabajador del Banco y me dice que no pasa nada pero que ahora no lo podían ver, me cogió mi nombre y mi teléfono y me dijo que me avisaría, en ningún momento cerró el cajero es mas me dijeron que al cajero no le pasaba nada yo por educación que es lo que nunca hay que tener en el banco si no quieres que te tomen el pelo me callé.
A las 15,30 h me llaman del banco diciendo que solo había un billete atrancado y que hay no hay magia que es lo que hay.
Mañana me dispongo a hacer una reclamación los 100€ pudieron haber salido en cualquier momento a otra persona que viniera detrás o no. El cuento es que yo he perdido 100€.
Que puedo hacer ante tanta incompetencia.